المبيعات والتسويق · 5 Days · Public · Al-Khobraa certified · From USD 3,900
نظرة عامة
تتجاوز هذه الدورة نقل المعلومات بكثير عبر تعزيز الكفاءات الأساسية في المجالين الوظيفي والشخصي. وهدفها الرئيس تحقيق تحسّن كبير في أداء قوة المبيعات. عبر معالجة مهارات البيع وممارسات التواصل والقدرة على تكييف أساليب البيع المختلفة لتلبية متطلبات العملاء.
الأهداف التدريبية
Identify the changing strategic and operational demands on the sales function and enhance the required knowledge and skills
Devise sales strategies based on the understanding of the different selling modes to manage and suit the customers’ buying process
Follow various forecasting models to better handle internal and external customers’ expectations
Apply the top thirteen negotiation tactics after mastering them to handle difficult sales negotiations
Use Key Performance Indicators (KPIs) and balanced scorecards to monitor sales growth and performance
Manage and control the customer’s life cycle for better retention and loyalty purposes
الفئة المستهدفة
تناسب هذه الدورة الفئات التالية: الكفايات المستهدفة، التنبؤ، تخطيط المبيعات، وغيرهم من المتخصصين في هذا المجال.
الكفايات المستهدفة
التنبؤ
تخطيط المبيعات
متخصصون آخرون في هذا المجال
Sales planning
Handling difficult sales negotiations
Writing business proposals
محاور الدورة
Day 1 — Selling in the New Millennium
The new selling landscape
Evolution of personal selling
The new sales competencies
The new sales rep profiles
Day 2 — Emerging Selling Modes
It is not what you sell, it is how you sell
Mastering the selling process (a value based approach)
The anatomy of different emerging selling modes: Transactional selling
Consultative selling
Day 3 — Breakthrough Sales Negotiation
Negotiation versus persuasion
The critical rules of negotiation
Preparing the 'negotiation envelope' and mastering the 'rule of halves'
Concession management
Day 4 — Monitoring Sales Performance and Growth
Setting sales metrics and KPIs
Aligning the sales plan with KPIs
Using a balanced scorecard to monitor performance
Workshop: preparing your own balanced scorecard
Day 5 — Managing the Customer Life Cycle and Retention
Understanding the customer life cycle and calculating its value
The importance of learning different buyer behaviors
How to deal with buyer behavior styles
A roadmap for building customer loyalty and retention
الاعتماد
Al-Khobraa certified. يحصل المشاركون عند الإتمام على شهادة إنجاز صادرة من الخبراء للتدريب.
تغطي الحقيبة التسويق الرقمي، وتحسين محركات البحث (SEO) ووسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة العلامة التجارية والمنتجات، واستراتيجية التسويق وبحوث السوق، ومبيعات الشركات وإدارة الحسابات الرئيسية، وإدارة المبيعات، والتفاوض التجاري — مع تمارين تطبيقية على أسواق المشاركين أنفسهم.
لمن تُوجَّه دورات المبيعات والتسويق؟
تناسب هذه الدورات مندوبي المبيعات ومديري الحسابات، ومديري المبيعات والشؤون التجارية، وأخصائيي التسويق ومديري العلامات التجارية، وأخصائيي التسويق الرقمي ووسائل التواصل، وفرق تطوير الأعمال، والمهنيين التقنيين المنتقلين إلى أدوار التعامل مع العملاء.
كم تستغرق دورات المبيعات والتسويق، وأين تُعقد؟
تمتد معظم دورات المبيعات والتسويق لدى الخبراء على 5 أيام تدريبية. وتجد المدة والمواعيد ومدينة الانعقاد الخاصة بهذه الدورة في قسم المواعيد بهذه الصفحة. وتُعقد المواعيد العامة في الرياض وجدة والخبر والجبيل وينبع، إضافة إلى مدن إقليمية ودولية، مع إتاحة القاعات الافتراضية المباشرة عند الطلب.
ما الشهادة التي أحصل عليها؟
يحصل المشاركون عند إتمام الدورة على شهادة إتمام صادرة من الخبراء للتدريب، وهي جهة تدريب مسجّلة في المملكة العربية السعودية. كما تقدّم الخبراء برامج معتمدة دوليًا، وعندما تحمل الدورة اعتماد جهة مانحة خارجية مثل PMI أو CIPS أو ILM أو IOSH يُذكر اسم الجهة في صفحة الدورة نفسها.
هل يمكن تنفيذ تدريب المبيعات والتسويق داخل المنشأة لفريقنا؟
نعم. يمكن تنفيذ أي دورة من دورات المبيعات والتسويق داخل مقر منشأتكم في أي مكان بالمملكة أو دول الخليج، مع تخصيص المحتوى والمواعيد ولغة التقديم بما يناسب فريقكم. والخبراء جهة معتمدة لدى صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، بما يتيح للمنشآت المؤهلة طلب الدعم التدريبي. تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر.