المبيعات والتسويق · 5 Days · Public · Al-Khobraa certified · From USD 3,900
نظرة عامة
صُمّمت هذه الدورة المكثّفة والتطبيقية خصيصاً لمساعدتك على صقل مهاراتك الحالية في التفاوض وتطويرها. وتمنحك أساليب مبتكرة واستراتيجيات تفاوض بديلة يمكن تطبيقها فور عودتك إلى العمل. لتحسين علاقاتك التجارية وربحيتك.
الأهداف التدريبية
Acquire a six-step process which you can use to plan your negotiations so that you can be sure that you have all the bases covered
Develop and refine the 5 key skills crucial for expert negotiations: creating rapport, sensory acuity, yes sets, needs definition & sending positive messages
Gain a structure within which you can effectively apply your new-found skills
Understand how you can build on your own strengths and overcome your weaknesses in a negotiating situation
Acquire a blueprint which you can apply for each negotiation you attend
Know how to avoid common pitfalls and effectively handle "dirty tricks"
Learn about Customer Service and Quality Management Tools
Learn how to improve Customer Satisfaction
Improve your people skills
Learn how to proactively manage and control expectations
الفئة المستهدفة
This course is designed for professionals working in sales and marketing, as well as those whose responsibilities require a stronger practical grasp of the subject and its application within their organisation.
Professionals in Sales & Negotiation
Sales, marketing and business development staff
Account and commercial managers
محاور الدورة
Day 1 — The Role Perception & Beliefs of Expert Negotiators
Understanding the implications of the win/win concept
Examining the 'inner game' of effective negotiation
Auditing your own negotiation style
Identifying how you can best further improve and refine your skills
Day 2 — The Art of Influence and Persuasion Creating Rapport
Building a sense of trust and understanding
Pairs exercise: the pacing and leading concept
Interpreting underlying messages
Explaining the three listening positions and when to use them
Day 3 — Planning and Conducting Effective Negotiations Planning the Negotiation
Working through a 6 step planning process
Specifying outcomes & building a database
Analyzing the database and understanding where the power lies
Building a settlement range
Day 4 — Coaching on Key Behaviours
Receiving individual coaching and feedback on current negotiating behaviour
Analyzing strengths and weaknesses using negotiating skills assessment checklists
Developing your key learning points
Group exercise: Planning & role-playing a series of negotiations
Day 5 — Breaking Deadlocks
Overcoming obstacles to agreement
'Chunk up' and 'chunk down' strategy
The power of metaphor
Applying the "negative consequences" technique
الاعتماد
Al-Khobraa certified. يحصل المشاركون عند الإتمام على شهادة إنجاز صادرة من الخبراء للتدريب.
تغطي الحقيبة التسويق الرقمي، وتحسين محركات البحث (SEO) ووسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة العلامة التجارية والمنتجات، واستراتيجية التسويق وبحوث السوق، ومبيعات الشركات وإدارة الحسابات الرئيسية، وإدارة المبيعات، والتفاوض التجاري — مع تمارين تطبيقية على أسواق المشاركين أنفسهم.
لمن تُوجَّه دورات المبيعات والتسويق؟
تناسب هذه الدورات مندوبي المبيعات ومديري الحسابات، ومديري المبيعات والشؤون التجارية، وأخصائيي التسويق ومديري العلامات التجارية، وأخصائيي التسويق الرقمي ووسائل التواصل، وفرق تطوير الأعمال، والمهنيين التقنيين المنتقلين إلى أدوار التعامل مع العملاء.
كم تستغرق دورات المبيعات والتسويق، وأين تُعقد؟
تمتد معظم دورات المبيعات والتسويق لدى الخبراء على 5 أيام تدريبية. وتجد المدة والمواعيد ومدينة الانعقاد الخاصة بهذه الدورة في قسم المواعيد بهذه الصفحة. وتُعقد المواعيد العامة في الرياض وجدة والخبر والجبيل وينبع، إضافة إلى مدن إقليمية ودولية، مع إتاحة القاعات الافتراضية المباشرة عند الطلب.
ما الشهادة التي أحصل عليها؟
يحصل المشاركون عند إتمام الدورة على شهادة إتمام صادرة من الخبراء للتدريب، وهي جهة تدريب مسجّلة في المملكة العربية السعودية. كما تقدّم الخبراء برامج معتمدة دوليًا، وعندما تحمل الدورة اعتماد جهة مانحة خارجية مثل PMI أو CIPS أو ILM أو IOSH يُذكر اسم الجهة في صفحة الدورة نفسها.
هل يمكن تنفيذ تدريب المبيعات والتسويق داخل المنشأة لفريقنا؟
نعم. يمكن تنفيذ أي دورة من دورات المبيعات والتسويق داخل مقر منشأتكم في أي مكان بالمملكة أو دول الخليج، مع تخصيص المحتوى والمواعيد ولغة التقديم بما يناسب فريقكم. والخبراء جهة معتمدة لدى صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، بما يتيح للمنشآت المؤهلة طلب الدعم التدريبي. تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر.