التدريب على الوعي بالمنافسين والسوق

المبيعات والتسويق · 5 Days · Public · Al-Khobraa certified · From USD 3,900

نظرة عامة

تتطلب عملية إدارة الأداء الفعّالة والمصمّمة جيداً مجموعة من الأساليب. وتشمل الاتفاق على الأهداف ومراجعة الأداء ومتابعته وتقديم التغذية الراجعة والتدريب والتطوير والمكافأة والتقييم. يوضّح البرنامج كيف ترتبط هذه الأساليب بدور الموارد البشرية (HR) ودور المدير المباشر. ويركّز على الجانبين النظري والتطبيقي معاً. وتُعقد كل يوم ورشة عمل تطبيقية لوضع ما تعلّمه المشاركون موضع التنفيذ.

الأهداف التدريبية

• Understand performance management in a multi-cultural environment
• Describe the purposes of performance management, from an organizational point of view
• Describe the purposes of performance management from an individual's point of view
• Demonstrate the skills involved in each of the four steps of performance management
• Describe best practice in assisting with employee work-performance problems
• Make the links between performance management and corporate strategy

الفئة المستهدفة

This course is designed for all line managers, team leaders, supervisors, and other professionals seeking to strengthen their capability in this area.

• All Line Managers
• Team Leaders
• Supervisors
• HR; ER or Personnel Staff
• Training Officers

محاور الدورة

Day 1 — Introduction to Performance Management

• Introduction – The context for performance management
• The case for performance management
• The principles of effective performance management
• What makes people try hard?

Day 2 — Starting Well: Objectives and Feedback

• Introducing the principles to your team
• The importance of agreeing on objectives
• Quantitative and Qualitative objectives
• SMART Objectives

Day 3 — Relationships and Coaching

• The Ask/Tell Matrix
• Empowerment in practice
• The eight steps of an effective coaching session
• Case studies

Day 4 — Finishing Well: Making Appraisal a Motivating Experience

• The purpose of Performance Appraisal
• Monthly/Quarterly/Annual Reviews
• The practical issues
• Agreeing with the evaluation

Day 5 — Advanced Performance Management

• 360-degree feedback
• Emotional Intelligence
• Integrated strategic performance management,
• Internal and external reporting frameworks,

الاعتماد

Al-Khobraa certified. يحصل المشاركون عند الإتمام على شهادة إنجاز صادرة من الخبراء للتدريب.

المواعيد وأماكن الانعقاد

التواريخ	المكان	طريقة التقديم	المدة	الرسوم (دولار)
29 November – 3 December 2026	Istanbul, Turkey	Public	5 أيام	4,500

استفسر عن التدريب على الوعي بالمنافسين والسوق · استفسر عبر واتساب

الأسئلة الشائعة

ماذا تغطي دورات المبيعات والتسويق لدى الخبراء؟

تغطي الحقيبة التسويق الرقمي، وتحسين محركات البحث (SEO) ووسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة العلامة التجارية والمنتجات، واستراتيجية التسويق وبحوث السوق، ومبيعات الشركات وإدارة الحسابات الرئيسية، وإدارة المبيعات، والتفاوض التجاري — مع تمارين تطبيقية على أسواق المشاركين أنفسهم.

لمن تُوجَّه دورات المبيعات والتسويق؟

تناسب هذه الدورات مندوبي المبيعات ومديري الحسابات، ومديري المبيعات والشؤون التجارية، وأخصائيي التسويق ومديري العلامات التجارية، وأخصائيي التسويق الرقمي ووسائل التواصل، وفرق تطوير الأعمال، والمهنيين التقنيين المنتقلين إلى أدوار التعامل مع العملاء.

كم تستغرق دورات المبيعات والتسويق، وأين تُعقد؟

تمتد معظم دورات المبيعات والتسويق لدى الخبراء على 5 أيام تدريبية. وتجد المدة والمواعيد ومدينة الانعقاد الخاصة بهذه الدورة في قسم المواعيد بهذه الصفحة. وتُعقد المواعيد العامة في الرياض وجدة والخبر والجبيل وينبع، إضافة إلى مدن إقليمية ودولية، مع إتاحة القاعات الافتراضية المباشرة عند الطلب.

ما الشهادة التي أحصل عليها؟

يحصل المشاركون عند إتمام الدورة على شهادة إتمام صادرة من الخبراء للتدريب، وهي جهة تدريب مسجّلة في المملكة العربية السعودية. كما تقدّم الخبراء برامج معتمدة دوليًا، وعندما تحمل الدورة اعتماد جهة مانحة خارجية مثل PMI أو CIPS أو ILM أو IOSH يُذكر اسم الجهة في صفحة الدورة نفسها.

هل يمكن تنفيذ تدريب المبيعات والتسويق داخل المنشأة لفريقنا؟

نعم. يمكن تنفيذ أي دورة من دورات المبيعات والتسويق داخل مقر منشأتكم في أي مكان بالمملكة أو دول الخليج، مع تخصيص المحتوى والمواعيد ولغة التقديم بما يناسب فريقكم. والخبراء جهة معتمدة لدى صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، بما يتيح للمنشآت المؤهلة طلب الدعم التدريبي. تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر.

دورات المبيعات والتسويق ذات الصلة

• تحقيق التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة
• بحوث التسويق المتقدمة: التقييم والتحليل
• التدريب المتقدم على تسويق الأعمال
• شهادة التسويق الرقمي المتقدم
• استراتيجية التسويق المتقدمة
• ما وراء خدمة العملاء
• التدريب على إدارة مراكز الاتصال
• تدريب مراكز الاتصال: المبيعات وخدمة العملاء لموظفي مراكز الاتصال

Browse all المبيعات والتسويق training courses