مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار للمهندسين والمهنيين الفنيين
الإدارة والقيادة · 5 Days · Public · Al-Khobraa certified · From USD 3,900
نظرة عامة
تركز دورة مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار هذه على أفضل الممارسات في وصف وتحليل وحل أي مشكلة أو واقعة أو قضية أو شكوى من الممارسة اليومية، فنية كانت أم غير فنية. كما تساعد هذه الدورة التفاعلية المشاركين على تقديم التوصيات أو اتخاذ القرارات بأعلى جودة وأقصى قبول. وتساعدك على ضمان تنفيذ الإجراءات بلا أخطاء، سواء كان نشاطاً منفرداً أو مشروعاً معقداً.
الأهداف التدريبية
Understand the increasing necessity of using sound methods for problem-solving and decision making
Involve the right people in the right way in any analysis
Solve and prevent issues and problems more rapidly and effectively
Make better decisions and recommendations
Communicate and present analysis, solutions, and recommendations with maximum understanding and acceptance
Apply and implement the methods learned in daily practice immediately after the training
الفئة المستهدفة
This training course is suitable for a wide range of professionals but will greatly benefit:
All professionals
Professionals in Executive Development
Managers, team leaders and supervisors
محاور الدورة
Day 1 — Introduction
Introduction to the Program
Introduction Problem Solving & Decision Making
Introduction Generic approaches for Problem Solving and Continuous Improvement eg. Deming circle, Kaizen, 8D, DEMAIC, RATIO
Introduction of Problem Solving Methods eg. 5 Why, Ishikawa, Fault tree, Apollo, TRIZ, etc.
Day 2 — Reflect on Your Problem
Theory RATIO-step: Reflect
Introduction Case to Determine the Root Cause
Theory Event Mapping
Event Mapping Exercises
Day 3 — Analyze Technical Problems
Theory RATIO-step: Analyse
Theory Problem Analysis: Describe the problem (IS / IS-NOT)
Theory Problem Analysis: Determine possible causes (brainstorming, using characteristics and changes, using Ishikawa-diagram)
Theory Problem Analysis: Determine the true cause(s)
Day 4 — Analyze Human or Organizational Problems – Determine Best Solutions
Theory Human Factor Analysis
Exercise Human Factor Analysis
Theory RATIO-step: Target (alternative and best solutions)
Theory Decision Analysis
Day 5 — Implement, Observe and Evaluate Results
Theory RATIO-step: Implement
Theory Risk Analysis
Exercise Risk Analysis
Theory and Demo Human Factor Analysis in Advance
الاعتماد
Al-Khobraa certified. يحصل المشاركون عند الإتمام على شهادة إنجاز صادرة من الخبراء للتدريب.
تغطي الحقيبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإدارة الأداء، والتخطيط الاستراتيجي وتنفيذه، وبرامج الماجستير المصغّر (Mini MBA)، ومهارات الإشراف والإدارة المباشرة، وقيادة التغيير، واتخاذ القرار وحل المشكلات، والتواصل التنفيذي. وتُقدَّم الجلسات بأسلوب ورش العمل انطلاقًا من تحديات المشاركين في منشآتهم.
لمن تُوجَّه دورات الإدارة والقيادة؟
تناسب هذه الدورات قادة الفرق والمشرفين، ومديري الإدارات والوظائف، والمديرين المرقّين حديثًا من الأدوار التقنية إلى القيادية، والأخصائيين الأوائل المستعدين لتولي الإدارة، والتنفيذيين المسؤولين عن الاستراتيجية أو الأداء المؤسسي.
كم تستغرق دورات الإدارة والقيادة، وأين تُعقد؟
تمتد معظم دورات الإدارة والقيادة لدى الخبراء على 5 أيام تدريبية. وتجد المدة والمواعيد ومدينة الانعقاد الخاصة بهذه الدورة في قسم المواعيد بهذه الصفحة. وتُعقد المواعيد العامة في الرياض وجدة والخبر والجبيل وينبع، إضافة إلى مدن إقليمية ودولية، مع إتاحة القاعات الافتراضية المباشرة عند الطلب.
ما الشهادة التي أحصل عليها؟
يحصل المشاركون عند إتمام الدورة على شهادة إتمام صادرة من الخبراء للتدريب، وهي جهة تدريب مسجّلة في المملكة العربية السعودية. كما تقدّم الخبراء برامج معتمدة دوليًا، وعندما تحمل الدورة اعتماد جهة مانحة خارجية مثل PMI أو CIPS أو ILM أو IOSH يُذكر اسم الجهة في صفحة الدورة نفسها.
هل يمكن تنفيذ تدريب الإدارة والقيادة داخل المنشأة لفريقنا؟
نعم. يمكن تنفيذ أي دورة من دورات الإدارة والقيادة داخل مقر منشأتكم في أي مكان بالمملكة أو دول الخليج، مع تخصيص المحتوى والمواعيد ولغة التقديم بما يناسب فريقكم. والخبراء جهة معتمدة لدى صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، بما يتيح للمنشآت المؤهلة طلب الدعم التدريبي. تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر.