مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار للمهندسين والمهنيين الفنيين

الإدارة والقيادة · 5 Days · Public · Al-Khobraa certified · From USD 3,900

نظرة عامة

تركز دورة مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار هذه على أفضل الممارسات في وصف وتحليل وحل أي مشكلة أو واقعة أو قضية أو شكوى من الممارسة اليومية، فنية كانت أم غير فنية. كما تساعد هذه الدورة التفاعلية المشاركين على تقديم التوصيات أو اتخاذ القرارات بأعلى جودة وأقصى قبول. وتساعدك على ضمان تنفيذ الإجراءات بلا أخطاء، سواء كان نشاطاً منفرداً أو مشروعاً معقداً.

الأهداف التدريبية

• Understand the increasing necessity of using sound methods for problem-solving and decision making
• Involve the right people in the right way in any analysis
• Solve and prevent issues and problems more rapidly and effectively
• Make better decisions and recommendations
• Communicate and present analysis, solutions, and recommendations with maximum understanding and acceptance
• Apply and implement the methods learned in daily practice immediately after the training

الفئة المستهدفة

تناسب هذه الدورة الفئات التالية: جميع المتخصصين، متخصصون في تطوير القيادات التنفيذية، المديرون وقادة الفرق والمشرفون.

• جميع المتخصصين
• متخصصون في تطوير القيادات التنفيذية
• المديرون وقادة الفرق والمشرفون

محاور الدورة

Day 1 — Introduction

• Introduction to the Program
• Introduction Problem Solving & Decision Making
• Introduction Generic approaches for Problem Solving and Continuous Improvement eg. Deming circle, Kaizen, 8D, DEMAIC, RATIO
• Introduction of Problem Solving Methods eg. 5 Why, Ishikawa, Fault tree, Apollo, TRIZ, etc.

Day 2 — Reflect on Your Problem

• Theory RATIO-step: Reflect
• Introduction Case to Determine the Root Cause
• Theory Event Mapping
• Event Mapping Exercises

Day 3 — Analyze Technical Problems

• Theory RATIO-step: Analyze
• Theory Problem Analysis: Describe the problem (IS / IS-NOT)
• Theory Problem Analysis: Determine possible causes (brainstorming, using characteristics and changes, using Ishikawa-diagram)
• Theory Problem Analysis: Determine the true cause(s)

Day 4 — Analyze Human or Organizational Problems – Determine Best Solutions

• Theory Human Factor Analysis
• Exercise Human Factor Analysis
• Theory RATIO-step: Target (alternative and best solutions)
• Theory Decision Analysis

Day 5 — Implement, Observe and Evaluate Results

• Theory RATIO-step: Implement
• Theory Risk Analysis
• Exercise Risk Analysis
• Theory and Demo Human Factor Analysis in Advance

الاعتماد

Al-Khobraa certified. يحصل المشاركون عند الإتمام على شهادة إنجاز صادرة من الخبراء للتدريب.

المواعيد وأماكن الانعقاد

التواريخ	المكان	طريقة التقديم	المدة	الرسوم (دولار)
November 30 – December 4, 2026	Abuja, Nigeria	Public	5 أيام	4,500
December 20–24, 2026	Dubai, UAE	Public	5 أيام	3,900

استفسر عن مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار للمهندسين والمهنيين الفنيين · استفسر عبر واتساب

الأسئلة الشائعة

ماذا تغطي دورات الإدارة والقيادة لدى الخبراء؟

تغطي الحقيبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإدارة الأداء، والتخطيط الاستراتيجي وتنفيذه، وبرامج الماجستير المصغّر (Mini MBA)، ومهارات الإشراف والإدارة المباشرة، وقيادة التغيير، واتخاذ القرار وحل المشكلات، والتواصل التنفيذي. وتُقدَّم الجلسات بأسلوب ورش العمل انطلاقًا من تحديات المشاركين في منشآتهم.

لمن تُوجَّه دورات الإدارة والقيادة؟

تناسب هذه الدورات قادة الفرق والمشرفين، ومديري الإدارات والوظائف، والمديرين المرقّين حديثًا من الأدوار التقنية إلى القيادية، والأخصائيين الأوائل المستعدين لتولي الإدارة، والتنفيذيين المسؤولين عن الاستراتيجية أو الأداء المؤسسي.

كم تستغرق دورات الإدارة والقيادة، وأين تُعقد؟

تمتد معظم دورات الإدارة والقيادة لدى الخبراء على 5 أيام تدريبية. وتجد المدة والمواعيد ومدينة الانعقاد الخاصة بهذه الدورة في قسم المواعيد بهذه الصفحة. وتُعقد المواعيد العامة في الرياض وجدة والخبر والجبيل وينبع، إضافة إلى مدن إقليمية ودولية، مع إتاحة القاعات الافتراضية المباشرة عند الطلب.

ما الشهادة التي أحصل عليها؟

يحصل المشاركون عند إتمام الدورة على شهادة إتمام صادرة من الخبراء للتدريب، وهي جهة تدريب مسجّلة في المملكة العربية السعودية. كما تقدّم الخبراء برامج معتمدة دوليًا، وعندما تحمل الدورة اعتماد جهة مانحة خارجية مثل PMI أو CIPS أو ILM أو IOSH يُذكر اسم الجهة في صفحة الدورة نفسها.

هل يمكن تنفيذ تدريب الإدارة والقيادة داخل المنشأة لفريقنا؟

نعم. يمكن تنفيذ أي دورة من دورات الإدارة والقيادة داخل مقر منشأتكم في أي مكان بالمملكة أو دول الخليج، مع تخصيص المحتوى والمواعيد ولغة التقديم بما يناسب فريقكم. والخبراء جهة معتمدة لدى صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، بما يتيح للمنشآت المؤهلة طلب الدعم التدريبي. تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر.

دورات الإدارة والقيادة ذات الصلة

• تحقيق التميّز الإداري
• برنامج تحقيق التميّز القيادي
• تحقيق التميّز الإشرافي: إدارة الأفراد ورفع الأداء في مكان العمل
• الإدارة وإدارة المكاتب: أفضل الممارسات والتقنيات
• العمليات الإدارية والتنسيق في صناعة النفط والغاز
• مهارات السكرتارية المتقدمة
• مهارات الإدارة وإدارة المكاتب المتقدمة
• ضبط الوثائق المتقدم وإدارة المكاتب

Browse all الإدارة والقيادة training courses