الإدارة والقيادة · 5 Days · Public · Accredited by ILM · From USD 3,900
نظرة عامة
تتزايد توقعات الشركات من العاملين في (ER) علاقات الموظفين، ويعني الضغط لإنجاز المزيد بموارد أقل أنه ينبغي أن يكونوا أكثر معرفةً من العاملين في وظائف إدارة وعمليات الموارد البشرية HR. ومراعاةً لذلك، صُمّمت هذه الدورة لتسليط الضوء على الأنشطة المتوقعة رسمياً وغير رسمياً من وحدات علاقات الموظفين. وهي كذلك رحلة وظيفية تساعد المشاركين على استكشاف المهارات التي تسهم في النجاح.
الأهداف التدريبية
Define the role of employee relations within the organization and the HR function
Operate in line with the relevant sections of national labor laws
Create and use HR analytics and Key Performance Indicators (KPIs) to devise operational employee relations strategies
Conduct employee satisfaction surveys and interpret their results
Differentiate between coaching and counseling and apply both within the work environment
Analyze performance management data to report and advise on performance and productivity
Prepare exit interviews and analyze results to reduce turnover
الفئة المستهدفة
تناسب هذه الدورة الفئات التالية: الكفايات المستهدفة، الشؤون الإدارية، رعاية الموظفين، التدريب الإرشادي والإرشاد المهني، إدارة الأداء، وغيرهم من المتخصصين في هذا المجال.
الكفايات المستهدفة
الشؤون الإدارية
رعاية الموظفين
التدريب الإرشادي والإرشاد المهني
إدارة الأداء
قانون العمل
المهارات التحليلية
محاور الدورة
Day 1 — Employee Relations
Definition of the employee relations function
Main duties and responsibilities
Administration versus operations versus welfare
Employee relations versus human resources
Day 2 — From Workforce Reporting to Impactful Analytics
Employee relations main key performance indicators
More data does not equal useful data
The importance of analytics on critical business directions
Providing implications, not HR directives
Day 3 — Coaching and Counseling Roles of Employee Relations
Appropriateness of coaching and counseling
Common mistakes are done by employee relations
Coaching methodologies and tools
Day 4 — Performance Management and Career Development
Understanding your workforce culture, capabilities, and needs
Performance management systems
The tangibles and intangibles in performance management
Role of employee relations in performance management and career planning
Day 5 — Exit Interviews
The importance of exit interviews
Exit interview form
Conducting exit interviews
Reporting exit interview results
الاعتماد
Accredited by ILM. يحصل المشاركون عند الإتمام على شهادة إنجاز صادرة من الخبراء للتدريب.
نعم. هذه الدورة معتمدة من ILM، ويحصل المشاركون عند إتمامها على شهادة معتمدة من ILM صادرة عبر الخبراء للتدريب، وهي جهة تدريب مسجّلة في المملكة العربية السعودية.
كم تستغرق مدة هذه الدورة؟
تمتد هذه الدورة على 5 أيام تدريبية. وتجد التواريخ الدقيقة ومدينة الانعقاد لكل موعد مؤكد في قسم المواعيد بهذه الصفحة.
كم تبلغ رسوم هذه الدورة؟
تتراوح رسوم هذه الدورة بين 3,900 و4,500 دولار أمريكي للمشارك الواحد، وفقًا للمدينة والموعد المختارين. ويظهر سعر كل موعد مؤكد في هذه الصفحة، أما التدريب داخل المنشأة فيُسعَّر بعرض مستقل. والخبراء للتدريب جهة معتمدة لدى صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، بما يتيح لمنشآت القطاع الخاص المؤهلة طلب الدعم التدريبي.
أين تُعقد هذه الدورة، وهل يمكن حضورها عن بُعد؟
تُعقد المواعيد المؤكدة حضوريًا في الخبر. ويمكن ترتيب حضور افتراضي مباشر عند الطلب.
هل يمكن تنفيذ هذه الدورة داخل المنشأة لفريقنا؟
نعم. يمكن تنفيذ هذه الدورة داخل مقر منشأتكم في أي مكان بالمملكة العربية السعودية أو دول الخليج، مع تخصيص المحتوى والمواعيد ولغة التقديم بما يناسب فريقكم. تواصلوا مع الخبراء للتدريب للحصول على عرض سعر.