إدارة المكاتب ومهارات الإدارة الفعّالة (معتمدة من ILM)
الإدارة والقيادة · 5 Days · Public · Accredited by ILM · From USD 2,500
نظرة عامة
هذا برنامج شيّق وتفاعلي. صُمم ليمنح مديري المكاتب والمشرفين على الموظفين الإداريين والكتابيين والسكرتارية التنفيذية والمساعدين الشخصيين فرصة مراجعة وتطوير المهارات الإنسانية والمهنية اللازمة لأداء أعمالهم بفاعلية.
الأهداف التدريبية
Extend their understanding of their roles and the key contribution they make to organizational success
Review their working relationships
Review and developed their personal organization, communication and interpersonal skills
Develop an action plan to help themselves, their boss and other colleagues work in more effective and efficient ways
Analyze the function of transportation management.
الفئة المستهدفة
Office administrators
Supervisors of clerical and administrative staff
Executive secretaries and Personal Assistants
Office administrators
Supervisors of clerical and administrative staff
Executive secretaries and Personal Assistants
محاور الدورة
Day 1 — Programmed Introduction/Roles, Competences and…
Programmed introduction and objectives
Action planning
The ‘competence’ model of skills, behaviors and values
Personal competence review
Day 2 — Team Working, Communication & Meetings
Team working and team roles
Briefing skills - giving, receiving and passing on
Organizing, and participating in, meetings
Notes, minutes and follow-up
Day 3 — Delegation – giving and receiving
Communication and listening skills
Assertiveness, conflict and criticism
People problems and problem people
Managing Time/Desk Management/Written Communication Skills
Day 4 — Planning and priority setting
Office layout and ergonomics
Managing the paper-load
Getting the best from e-mail and office technology
Report and letter writing
Day 5 — Editing and proof-reading skills
Managing Staff Performance/Action planning
Dimensions of performance
Motivation
Appraisal
الاعتماد
Accredited by ILM. يحصل المشاركون عند الإتمام على شهادة إنجاز صادرة من الخبراء للتدريب.
نعم. هذه الدورة معتمدة من ILM، ويحصل المشاركون عند إتمامها على شهادة معتمدة من ILM صادرة عبر الخبراء للتدريب، وهي جهة تدريب مسجّلة في المملكة العربية السعودية.
كم تستغرق مدة هذه الدورة؟
تمتد هذه الدورة على 5 أيام تدريبية. وتجد التواريخ الدقيقة ومدينة الانعقاد لكل موعد مؤكد في قسم المواعيد بهذه الصفحة.
كم تبلغ رسوم هذه الدورة؟
تتراوح رسوم هذه الدورة بين 2,500 و4,500 دولار أمريكي للمشارك الواحد، وفقًا للمدينة والموعد المختارين. ويظهر سعر كل موعد مؤكد في هذه الصفحة، أما التدريب داخل المنشأة فيُسعَّر بعرض مستقل. والخبراء للتدريب جهة معتمدة لدى صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، بما يتيح لمنشآت القطاع الخاص المؤهلة طلب الدعم التدريبي.
أين تُعقد هذه الدورة، وهل يمكن حضورها عن بُعد؟
تُعقد المواعيد المؤكدة حضوريًا في المنامة ودبي. كما تُتاح الدورة في قاعة افتراضية مباشرة، فيمكنك حضورها عن بُعد من أي مكان.
هل يمكن تنفيذ هذه الدورة داخل المنشأة لفريقنا؟
نعم. يمكن تنفيذ هذه الدورة داخل مقر منشأتكم في أي مكان بالمملكة العربية السعودية أو دول الخليج، مع تخصيص المحتوى والمواعيد ولغة التقديم بما يناسب فريقكم. تواصلوا مع الخبراء للتدريب للحصول على عرض سعر.