الإدارة والقيادة · 5 Days · Public · Al-Khobraa certified · From USD 3,900
نظرة عامة
يبحث هذا البرنامج التفاعلي في خصائص وسلوكيات أصحاب الأداء العالي. وباستخدام أحدث الأساليب الإدارية مثل NLP والذكاء العاطفي وعلم السلوك والاختبارات النفسية، ستوجّه هذه الجلسة المشاركين بفاعلية عبر عالم التواصل الشخصي والتفاوض ومهارات العرض. وجميع هذه المهارات قابلة للنقل إلى مكان العمل.
الأهداف التدريبية
Demonstrate confidence in front of colleagues, customers and friends
Understand Behavioural patterns and how to adapt to others
Utilize crystal clear communication models in order to maintain rapport
Examine the most up-to-date negotiation, communication and presentation skills and be confident to use them in the workplace
Understand the innovative business tools of NLP, Emotional Intelligence and Behavioural techniques and be able to model those skills when working with others
Use appropriate body language, voice and tone in order to create a positive and lasting first impression with every customer facing opportunity
Ensure a win win situation in every negotiation
A more confident and effective team of negotiators and presenters
A crystal clear communication strategy within your organisation
A greater understanding of behaviours within the organisation
Innovative strategies for working with others within the organisation and outside
Increased numbers of successful negotiations with customers and staff alike
Lasting rapport with customers, ensuring they work with your organisation rather than a competitor
Customers see your negotiators as world class and professional
Conflict resolution is seen as a challenge not a threat
الفئة المستهدفة
This course is designed for personnel, any professional, and other professionals seeking to strengthen their capability in this area.
Personnel
Any professional
Professionals in Communication & Influence
محاور الدورة
Day 1 — How to build lasting rapport
The art of building lasting rapport
How to identify Behavioural traits and react to them
How to modify your own behaviour to match other’s
Sharpen your senses to the signals others are sending you
Day 2 — Crystal clear communication
What is NLP - A basic introduction
Powerful listening and questioning techniques
Thinking patterns
Filters to communication
Day 3 — The negotiation model
The negotiating framework model
Two Habits Of Highly Effective Negotiators
Communication in negotiation
Think Win/Win
Day 4 — Creating the Right Message
Introductory presentations and feedback
What makes a speaker appear confident?
Harnessing nerves in a creative way
Key messages received from presentations and top presenter
Day 5 — Professional Planning Process
Planning for the perfect presentation
Audience focused objectives
Researching the audience and setting time related objectives
Venue considerations and why they are so important
الاعتماد
Al-Khobraa certified. يحصل المشاركون عند الإتمام على شهادة إنجاز صادرة من الخبراء للتدريب.
تغطي الحقيبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإدارة الأداء، والتخطيط الاستراتيجي وتنفيذه، وبرامج الماجستير المصغّر (Mini MBA)، ومهارات الإشراف والإدارة المباشرة، وقيادة التغيير، واتخاذ القرار وحل المشكلات، والتواصل التنفيذي. وتُقدَّم الجلسات بأسلوب ورش العمل انطلاقًا من تحديات المشاركين في منشآتهم.
لمن تُوجَّه دورات الإدارة والقيادة؟
تناسب هذه الدورات قادة الفرق والمشرفين، ومديري الإدارات والوظائف، والمديرين المرقّين حديثًا من الأدوار التقنية إلى القيادية، والأخصائيين الأوائل المستعدين لتولي الإدارة، والتنفيذيين المسؤولين عن الاستراتيجية أو الأداء المؤسسي.
كم تستغرق دورات الإدارة والقيادة، وأين تُعقد؟
تمتد معظم دورات الإدارة والقيادة لدى الخبراء على 5 أيام تدريبية. وتجد المدة والمواعيد ومدينة الانعقاد الخاصة بهذه الدورة في قسم المواعيد بهذه الصفحة. وتُعقد المواعيد العامة في الرياض وجدة والخبر والجبيل وينبع، إضافة إلى مدن إقليمية ودولية، مع إتاحة القاعات الافتراضية المباشرة عند الطلب.
ما الشهادة التي أحصل عليها؟
يحصل المشاركون عند إتمام الدورة على شهادة إتمام صادرة من الخبراء للتدريب، وهي جهة تدريب مسجّلة في المملكة العربية السعودية. كما تقدّم الخبراء برامج معتمدة دوليًا، وعندما تحمل الدورة اعتماد جهة مانحة خارجية مثل PMI أو CIPS أو ILM أو IOSH يُذكر اسم الجهة في صفحة الدورة نفسها.
هل يمكن تنفيذ تدريب الإدارة والقيادة داخل المنشأة لفريقنا؟
نعم. يمكن تنفيذ أي دورة من دورات الإدارة والقيادة داخل مقر منشأتكم في أي مكان بالمملكة أو دول الخليج، مع تخصيص المحتوى والمواعيد ولغة التقديم بما يناسب فريقكم. والخبراء جهة معتمدة لدى صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، بما يتيح للمنشآت المؤهلة طلب الدعم التدريبي. تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر.