الإدارة والقيادة · 5 Days · Public · Al-Khobraa certified · From USD 3,900
نظرة عامة
التفاوض جزء من حياتنا اليومية. ففي كل يوم نتفاوض مع العملاء والموردين وزملاء العمل وشركاء الأعمال وأفراد الأسرة. والتفاوض وسيلة يسوّي بها الناس خلافاتهم. وببساطة، هو عملية محاولة الحصول على ما تريده من شخص آخر.
الأهداف التدريبية
Compare and contrast between the integrative and the distributive types of negotiations
Evaluate and assess the soft, hard, and principled styles in negotiation
Identify and assess personality styles in negotiation
Distinguish between the four phases of negotiation
Examine and apply the different negotiating tactics
Discover the best approach to resolving conflict and building trust
Plan and conduct effective negotiations as part of a negotiating team
Recognize the soft, hard and principled styles in negotiating.
Plan and conduct (individually and within a team) several negotiations.
Use the 10-point planning format that will allow reaching a win-win outcome.
Appreciate and apply (if need be) different negotiating tactics.
Identify, through several self-assessment tests, their preferred negotiating style, and how it affects the negotiating outcome.
Discover their own approach to resolving conflict and building trust.
الفئة المستهدفة
تناسب هذه الدورة الفئات التالية: الكفايات المستهدفة، بناء العلاقات، وغيرهم من المتخصصين في هذا المجال.
الكفايات المستهدفة
بناء العلاقات
متخصصون آخرون في هذا المجال
Trust building
Building consensus and cooperation
Verbal and non-verbal communication
Conflict management
محاور الدورة
Day 1 — Introduction to Basic Negotiation Skills
The many faces of negotiation
Why do we need to negotiate?
Negotiation philosophies
Distributive bargaining
Day 2 — Negotiation and Personality Styles
Characteristics of a good negotiator
Negotiation styles
Analyzing personality styles using the DiSC profile
Why DiSC?
Day 3 — Essentials of Negotiation
The four phases of negotiation
Plan/prepare
Discuss/debate
Propose/bargain
Day 4 — Negotiation Planning, Preparing, And Power
The seven pillars of negotiation wisdom
Interest
Options
Alternatives
Day 5 — Negotiation Strategies, Tactics and Trust Building
Thirteen basic negotiation tactics
Negotiation mistakes to avoid
Dealing with difficult negotiators
Trust-building
الاعتماد
Al-Khobraa certified. يحصل المشاركون عند الإتمام على شهادة إنجاز صادرة من الخبراء للتدريب.
تغطي الحقيبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإدارة الأداء، والتخطيط الاستراتيجي وتنفيذه، وبرامج الماجستير المصغّر (Mini MBA)، ومهارات الإشراف والإدارة المباشرة، وقيادة التغيير، واتخاذ القرار وحل المشكلات، والتواصل التنفيذي. وتُقدَّم الجلسات بأسلوب ورش العمل انطلاقًا من تحديات المشاركين في منشآتهم.
لمن تُوجَّه دورات الإدارة والقيادة؟
تناسب هذه الدورات قادة الفرق والمشرفين، ومديري الإدارات والوظائف، والمديرين المرقّين حديثًا من الأدوار التقنية إلى القيادية، والأخصائيين الأوائل المستعدين لتولي الإدارة، والتنفيذيين المسؤولين عن الاستراتيجية أو الأداء المؤسسي.
كم تستغرق دورات الإدارة والقيادة، وأين تُعقد؟
تمتد معظم دورات الإدارة والقيادة لدى الخبراء على 5 أيام تدريبية. وتجد المدة والمواعيد ومدينة الانعقاد الخاصة بهذه الدورة في قسم المواعيد بهذه الصفحة. وتُعقد المواعيد العامة في الرياض وجدة والخبر والجبيل وينبع، إضافة إلى مدن إقليمية ودولية، مع إتاحة القاعات الافتراضية المباشرة عند الطلب.
ما الشهادة التي أحصل عليها؟
يحصل المشاركون عند إتمام الدورة على شهادة إتمام صادرة من الخبراء للتدريب، وهي جهة تدريب مسجّلة في المملكة العربية السعودية. كما تقدّم الخبراء برامج معتمدة دوليًا، وعندما تحمل الدورة اعتماد جهة مانحة خارجية مثل PMI أو CIPS أو ILM أو IOSH يُذكر اسم الجهة في صفحة الدورة نفسها.
هل يمكن تنفيذ تدريب الإدارة والقيادة داخل المنشأة لفريقنا؟
نعم. يمكن تنفيذ أي دورة من دورات الإدارة والقيادة داخل مقر منشأتكم في أي مكان بالمملكة أو دول الخليج، مع تخصيص المحتوى والمواعيد ولغة التقديم بما يناسب فريقكم. والخبراء جهة معتمدة لدى صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، بما يتيح للمنشآت المؤهلة طلب الدعم التدريبي. تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر.