الإدارة والقيادة · 5 Days · Public · Al-Khobraa certified · From USD 3,900
نظرة عامة
يُعترف على نطاق واسع بأن الخطأ البشري السبب الرئيسي لمخاطر الجودة والإنتاج والسلامة في قطاعات كثيرة. تشرح هذه الدورة الأسباب الكامنة وراء ارتكاب البشر للأخطاء وكيفية منعها. ورغم أنه من غير المرجح منع الخطأ البشري تماماً، يتزايد الإدراك بأن كثيراً من مشكلات الأداء البشري ينشأ من إخفاق المؤسسات في وضع سياسة فعالة لإدارة الموثوقية البشرية.
الأهداف التدريبية
Understand the evolution of human factors, their current scope, and how it may contribute to addressing future safety challenges
Understand human error within the context of significant rail safety incident investigations.
Address human performance limitations that impact effective decision making and increase the probability of error occurrence
Identify social and group influences that shape human performance
Adopt a systematic human factors analysis method for incident investigations to better identify errors and error producing conditions
Why human error is a factor in all accidents
Why humans make mistakes and proven error prevention techniques
How to analyze and identify human errors and the conditions and situations that cause them
How weak and deficient policies and procedures in areas of human resources, training, management, communication, and workplace design can lead to human errors
How to improve and optimize procedures, workplace design, process design, and more to improve human performance
الفئة المستهدفة
This training program is designed for those individuals seeking a comprehensive understanding of applied human factors in any workplace. Expected participants include:
Operations and Engineering Senior Managers
Team Leaders and Supervisors
Human Resource Managers
HSE and WHS Managers, Investigators, and Auditors
Industry and WHS Regulators
Quality, risk, compliance, and assurance managers
Operations and Engineering Senior Managers
Team Leaders and Supervisors
Human Resource Managers
HSE and WHS Managers, Investigators, and Auditors
Industry and WHS Regulators
Quality, risk, compliance, and assurance managers
محاور الدورة
Day 1 — Learning objectives and goals of human error prevention
What is human error and human error analysis?
Errors and their relationship to loss events
Which is most important: Management system deficiencies or personal performance?
Day 2 — Types of human error
Modeling human behavior (an example of a simple model that works is used throughout the course)
Elements associated with understanding and issues in controlling human behavior and error
Information Presentation Rules (procedures, training, communication, signs, etc.)
تغطي الحقيبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإدارة الأداء، والتخطيط الاستراتيجي وتنفيذه، وبرامج الماجستير المصغّر (Mini MBA)، ومهارات الإشراف والإدارة المباشرة، وقيادة التغيير، واتخاذ القرار وحل المشكلات، والتواصل التنفيذي. وتُقدَّم الجلسات بأسلوب ورش العمل انطلاقًا من تحديات المشاركين في منشآتهم.
لمن تُوجَّه دورات الإدارة والقيادة؟
تناسب هذه الدورات قادة الفرق والمشرفين، ومديري الإدارات والوظائف، والمديرين المرقّين حديثًا من الأدوار التقنية إلى القيادية، والأخصائيين الأوائل المستعدين لتولي الإدارة، والتنفيذيين المسؤولين عن الاستراتيجية أو الأداء المؤسسي.
كم تستغرق دورات الإدارة والقيادة، وأين تُعقد؟
تمتد معظم دورات الإدارة والقيادة لدى الخبراء على 5 أيام تدريبية. وتجد المدة والمواعيد ومدينة الانعقاد الخاصة بهذه الدورة في قسم المواعيد بهذه الصفحة. وتُعقد المواعيد العامة في الرياض وجدة والخبر والجبيل وينبع، إضافة إلى مدن إقليمية ودولية، مع إتاحة القاعات الافتراضية المباشرة عند الطلب.
ما الشهادة التي أحصل عليها؟
يحصل المشاركون عند إتمام الدورة على شهادة إتمام صادرة من الخبراء للتدريب، وهي جهة تدريب مسجّلة في المملكة العربية السعودية. كما تقدّم الخبراء برامج معتمدة دوليًا، وعندما تحمل الدورة اعتماد جهة مانحة خارجية مثل PMI أو CIPS أو ILM أو IOSH يُذكر اسم الجهة في صفحة الدورة نفسها.
هل يمكن تنفيذ تدريب الإدارة والقيادة داخل المنشأة لفريقنا؟
نعم. يمكن تنفيذ أي دورة من دورات الإدارة والقيادة داخل مقر منشأتكم في أي مكان بالمملكة أو دول الخليج، مع تخصيص المحتوى والمواعيد ولغة التقديم بما يناسب فريقكم. والخبراء جهة معتمدة لدى صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، بما يتيح للمنشآت المؤهلة طلب الدعم التدريبي. تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر.