إدارة وقيادة الاتصال الاستراتيجي: العلاقات العامة والتسويق والاتصال الداخلي
المبيعات والتسويق · 5 Days · Public · Al-Khobraa certified · From USD 3,900
نظرة عامة
يؤدي المختصون دوراً استراتيجياً في قيادة الاتصال مع أصحاب المصلحة داخل مؤسساتهم وخارجها. فهم من يضمن فهم أصحاب المصلحة لرؤيتهم للمستقبل. وهم من يحفّز السلوكيات المؤدية إلى التحول وينسّقها.
الأهداف التدريبية
Improve stakeholder engagement and relationship building skills
Assess brand and reputation, ensuring they are consistent, understood and valued by stakeholders
Develop shared understanding of organizational mission, vision, values and business objectives
Use communication activities to win employees’ understanding of and commitment to change and transformation
Effectively guide team members and PR professionals in developing communication strategies and plans that support business objectives
الفئة المستهدفة
This course is designed for professionals and leaders, and other professionals seeking to strengthen their capability in this area.
Professionals and leaders
Professionals in Brand & Communications
Sales, marketing and business development staff
محاور الدورة
Day 1 — Leading Communications
Relational leadership: influencing and inspiring through relationships
Building trust & credibility: integrity, likeability & perceived expertise
Guiding stakeholder communications: interpreting strategic issues and providing strategic guidance
Inspiring, influencing, and persuading through storytelling
Day 2 — Communication during change
Ethos and desire: communicating compelling visions that change corporate culture
Walk the walk, talk the talk: the leader’s role during change
Commitment from senior managers: creating a coalition of committed communicators
Transparent communications and reputation risk management
Day 3 — Focusing Communication Efforts
Aligning communications strategy with business objectives
Structuring communications to support a high-performance culture
Delivering real benefits from communications: engaged audiences, effective organization, improved productivity
Managing resources efficiently: people, technology, and budgets
Day 4 — Engaging Employees
Engaging and empowering employees: effective communications within organizations
Turning managers into effective communicators: capabilities, core competencies and performance
Engaging hard to reach employees: call centers, remote offices, field engineers, salespeople
Helping new employees settle in and feel part of the organization
Day 5 — Brand Management
Corporate identity, image and reputation, vision, mission, and values
Building competitive advantage and business through branding
Sharing the investment story: Investor relations and financial PR
The leader’s communication role during crises
الاعتماد
Al-Khobraa certified. يحصل المشاركون عند الإتمام على شهادة إنجاز صادرة من الخبراء للتدريب.
تغطي الحقيبة التسويق الرقمي، وتحسين محركات البحث (SEO) ووسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة العلامة التجارية والمنتجات، واستراتيجية التسويق وبحوث السوق، ومبيعات الشركات وإدارة الحسابات الرئيسية، وإدارة المبيعات، والتفاوض التجاري — مع تمارين تطبيقية على أسواق المشاركين أنفسهم.
لمن تُوجَّه دورات المبيعات والتسويق؟
تناسب هذه الدورات مندوبي المبيعات ومديري الحسابات، ومديري المبيعات والشؤون التجارية، وأخصائيي التسويق ومديري العلامات التجارية، وأخصائيي التسويق الرقمي ووسائل التواصل، وفرق تطوير الأعمال، والمهنيين التقنيين المنتقلين إلى أدوار التعامل مع العملاء.
كم تستغرق دورات المبيعات والتسويق، وأين تُعقد؟
تمتد معظم دورات المبيعات والتسويق لدى الخبراء على 5 أيام تدريبية. وتجد المدة والمواعيد ومدينة الانعقاد الخاصة بهذه الدورة في قسم المواعيد بهذه الصفحة. وتُعقد المواعيد العامة في الرياض وجدة والخبر والجبيل وينبع، إضافة إلى مدن إقليمية ودولية، مع إتاحة القاعات الافتراضية المباشرة عند الطلب.
ما الشهادة التي أحصل عليها؟
يحصل المشاركون عند إتمام الدورة على شهادة إتمام صادرة من الخبراء للتدريب، وهي جهة تدريب مسجّلة في المملكة العربية السعودية. كما تقدّم الخبراء برامج معتمدة دوليًا، وعندما تحمل الدورة اعتماد جهة مانحة خارجية مثل PMI أو CIPS أو ILM أو IOSH يُذكر اسم الجهة في صفحة الدورة نفسها.
هل يمكن تنفيذ تدريب المبيعات والتسويق داخل المنشأة لفريقنا؟
نعم. يمكن تنفيذ أي دورة من دورات المبيعات والتسويق داخل مقر منشأتكم في أي مكان بالمملكة أو دول الخليج، مع تخصيص المحتوى والمواعيد ولغة التقديم بما يناسب فريقكم. والخبراء جهة معتمدة لدى صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، بما يتيح للمنشآت المؤهلة طلب الدعم التدريبي. تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر.