إدارة الأداء: وضع الأهداف وإجراء التقييمات ومؤشرات الأداء KPIs

الإدارة والقيادة · 5 Days · Public · Al-Khobraa certified · From USD 3,900

نظرة عامة

بما أن هناك ارتباطاً إيجابياً بين أداء الموظفين الأفراد والأداء العام للمؤسسة، فإن تحسين أداء الموظفين ضرورة مؤسسية للمشرفين والمديرين. ودور المديرين المباشرين هو مفتاح أي نظام لإدارة الأداء، بما يشمل تحديد الأهداف بشكل سليم وإجراء التقييمات. تتناول هذه الدورة بعمق وضع المقاييس الصحيحة لإدارة الموظفين. وهذه المقاييس موضوعية في طبيعتها بالأساس.

الأهداف التدريبية

• Define performance management, its objectives, and various responsibilities
• List the main phases in a performance management cycle and how to manage each for optimum results
• Develop tangible and intangible measures of performance
• Create business based objectives, including SMART targets, measures, and Key Performance Indicators (KPIs)
• Define coaching and list the 5 steps for conducting optimal coaching sessions
• Conduct effective performance appraisal meetings
• Identify ways of rewarding and recognizing employees

الفئة المستهدفة

تناسب هذه الدورة الفئات التالية: الكفايات المستهدفة، اتخاذ القرار والمبادرة بالتنفيذ، العرض والتواصل، التفكير التحليلي، توظيف الخبرة والتقنية، وغيرهم من المتخصصين في هذا المجال.

• الكفايات المستهدفة
• اتخاذ القرار والمبادرة بالتنفيذ
• العرض والتواصل
• التفكير التحليلي
• توظيف الخبرة والتقنية
• التخطيط والتنظيم
• تحقيق الأهداف والغايات
• متخصصون آخرون في هذا المجال

محاور الدورة

Day 1 — Performance Management – Introduction and Definitions

• Definition of performance management
• Objectives of performance management
• Impact of poor performance on an organization
• Key terms and uses

Day 2 — Establishing Effective Objectives

• Cascading the vision, mission, and strategies
• The impact of critical success factors on performance
• The 3 types of performance criteria
• Key result areas - definition and examples

Day 3 — The Importance of Coaching

• Defining coaching
• Coaching responsibilities
• Benefits of good coaching
• The focus and purpose of coaching

Day 4 — Conducting Effective Performance Appraisals

• Planning performance appraisals
• Conducting effective appraisal meetings
• Beginning the meeting
• Discussing the evaluation: an in-depth view

Day 5 — Following Up After the Performance Appraisal Meeting

• Percentage of time spent on performance management
• Acknowledging good performance
• Ways of recognizing employees
• Techniques for performance diagnosis

الاعتماد

Al-Khobraa certified. يحصل المشاركون عند الإتمام على شهادة إنجاز صادرة من الخبراء للتدريب.

المواعيد وأماكن الانعقاد

التواريخ	المكان	طريقة التقديم	المدة	الرسوم (دولار)
November 1–5, 2026	Dubai, UAE	Public	5 أيام	3,900

استفسر عن إدارة الأداء: وضع الأهداف وإجراء التقييمات ومؤشرات الأداء KPIs · استفسر عبر واتساب

الأسئلة الشائعة

ماذا تغطي دورات الإدارة والقيادة لدى الخبراء؟

تغطي الحقيبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإدارة الأداء، والتخطيط الاستراتيجي وتنفيذه، وبرامج الماجستير المصغّر (Mini MBA)، ومهارات الإشراف والإدارة المباشرة، وقيادة التغيير، واتخاذ القرار وحل المشكلات، والتواصل التنفيذي. وتُقدَّم الجلسات بأسلوب ورش العمل انطلاقًا من تحديات المشاركين في منشآتهم.

لمن تُوجَّه دورات الإدارة والقيادة؟

تناسب هذه الدورات قادة الفرق والمشرفين، ومديري الإدارات والوظائف، والمديرين المرقّين حديثًا من الأدوار التقنية إلى القيادية، والأخصائيين الأوائل المستعدين لتولي الإدارة، والتنفيذيين المسؤولين عن الاستراتيجية أو الأداء المؤسسي.

كم تستغرق دورات الإدارة والقيادة، وأين تُعقد؟

تمتد معظم دورات الإدارة والقيادة لدى الخبراء على 5 أيام تدريبية. وتجد المدة والمواعيد ومدينة الانعقاد الخاصة بهذه الدورة في قسم المواعيد بهذه الصفحة. وتُعقد المواعيد العامة في الرياض وجدة والخبر والجبيل وينبع، إضافة إلى مدن إقليمية ودولية، مع إتاحة القاعات الافتراضية المباشرة عند الطلب.

ما الشهادة التي أحصل عليها؟

يحصل المشاركون عند إتمام الدورة على شهادة إتمام صادرة من الخبراء للتدريب، وهي جهة تدريب مسجّلة في المملكة العربية السعودية. كما تقدّم الخبراء برامج معتمدة دوليًا، وعندما تحمل الدورة اعتماد جهة مانحة خارجية مثل PMI أو CIPS أو ILM أو IOSH يُذكر اسم الجهة في صفحة الدورة نفسها.

هل يمكن تنفيذ تدريب الإدارة والقيادة داخل المنشأة لفريقنا؟

نعم. يمكن تنفيذ أي دورة من دورات الإدارة والقيادة داخل مقر منشأتكم في أي مكان بالمملكة أو دول الخليج، مع تخصيص المحتوى والمواعيد ولغة التقديم بما يناسب فريقكم. والخبراء جهة معتمدة لدى صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، بما يتيح للمنشآت المؤهلة طلب الدعم التدريبي. تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر.

دورات الإدارة والقيادة ذات الصلة

• تحقيق التميّز الإداري
• برنامج تحقيق التميّز القيادي
• تحقيق التميّز الإشرافي: إدارة الأفراد ورفع الأداء في مكان العمل
• الإدارة وإدارة المكاتب: أفضل الممارسات والتقنيات
• العمليات الإدارية والتنسيق في صناعة النفط والغاز
• مهارات السكرتارية المتقدمة
• مهارات الإدارة وإدارة المكاتب المتقدمة
• ضبط الوثائق المتقدم وإدارة المكاتب

Browse all الإدارة والقيادة training courses