الإدارة وإدارة المكاتب: أفضل الممارسات والتقنيات

الإدارة والقيادة · 5 Days · Public · Al-Khobraa certified · From USD 3,900

نظرة عامة

يُعدّ المساعدون الإداريون أعضاءً بالغي الأهمية في فريق المكتب. فهم مكلّفون بالإشراف على العمليات اليومية للأعمال وتنسيقها. وبفضل ظهور تقنيات الاتصال، أصبحت المهارات المطلوبة منهم أكثر تنوعاً. وباتت القدرة على تعدد المهام وإدارة تعليمات مختلفة في آنٍ واحد أمراً أساسياً. ومن الصفات الأخرى اللازمة مهارات التواصل الممتازة والمظهر اللائق والحسّ الجيد في التعامل مع الآخرين.

الأهداف التدريبية

• Define and apply the new roles of executive assistants and administrators to meet modern challenges
• Use technology to get more done and to stay connected with the office and their boss
• Plan and organize workflow effectively by filing, documenting, sorting, indexing, and retrieving corporate documents in the most appropriate manner
• Create quality standards for a motivating and productive office environment
• Demonstrate a better command of the English language including the meaning and spelling of words, grammar, and the rules of writing
• Identify and improve the competencies they require to keep generating added value services

الفئة المستهدفة

This course is designed for people who have graduated from an office administration program or have several years of documented work experience in the secretarial or office administration fields. It will also benefit those interested in qualifying for entry-level supervisory or managerial office positions, as well as those currently in related positions and seeking to improve their professional knowledge and skills in order to succeed in today's high technology offices. Target Competencies Administration of computer applications Time management​ Telephone, email and office etiquette Motivating and improving productivity Writing skills Dealing with diversity Indexing and archiving Meetings and events management

• Target Competencies
• Administration of computer applications
• Time management​
• Telephone, email and office etiquette
• Motivating and improving productivity
• Writing skills
• Dealing with diversity
• Indexing and archiving

محاور الدورة

Day 1 — New Roles for New Times

• The changing organization
• The role of management in the workplace
• The main tasks of office managers
• New roles for new times

Day 2 — Mastering Data Management, Indexing, and Archiving

• Mastering filing systems
• Five secrets to organize files better
• Electronic archiving
• Records management

Day 3 — Creating a Motivating and Productive Office Environment

• Design and productivity
• Feng Shui office design: the art of working (tips and basic steps)
• Dealing with and managing diversity
• Communicating across cultures

Day 4 — Advanced Communication Skills for Administrators

• Business communication
• Communication defined
• Types of communication
• Tips for smart communication

Day 5 — The Executive Assistant Success Tool Box

• Basic modern office etiquette
• Telephone etiquette
• Email etiquette
• Event planning and execution

الاعتماد

Al-Khobraa certified. يحصل المشاركون عند الإتمام على شهادة إنجاز صادرة من الخبراء للتدريب.

المواعيد وأماكن الانعقاد

التواريخ	المكان	طريقة التقديم	المدة	الرسوم (دولار)
25–29 October 2026	Riyadh, KSA	Public	5 أيام	3,900

استفسر عن الإدارة وإدارة المكاتب: أفضل الممارسات والتقنيات · استفسر عبر واتساب

الأسئلة الشائعة

ماذا تغطي دورات الإدارة والقيادة لدى الخبراء؟

تغطي الحقيبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإدارة الأداء، والتخطيط الاستراتيجي وتنفيذه، وبرامج الماجستير المصغّر (Mini MBA)، ومهارات الإشراف والإدارة المباشرة، وقيادة التغيير، واتخاذ القرار وحل المشكلات، والتواصل التنفيذي. وتُقدَّم الجلسات بأسلوب ورش العمل انطلاقًا من تحديات المشاركين في منشآتهم.

لمن تُوجَّه دورات الإدارة والقيادة؟

تناسب هذه الدورات قادة الفرق والمشرفين، ومديري الإدارات والوظائف، والمديرين المرقّين حديثًا من الأدوار التقنية إلى القيادية، والأخصائيين الأوائل المستعدين لتولي الإدارة، والتنفيذيين المسؤولين عن الاستراتيجية أو الأداء المؤسسي.

كم تستغرق دورات الإدارة والقيادة، وأين تُعقد؟

تمتد معظم دورات الإدارة والقيادة لدى الخبراء على 5 أيام تدريبية. وتجد المدة والمواعيد ومدينة الانعقاد الخاصة بهذه الدورة في قسم المواعيد بهذه الصفحة. وتُعقد المواعيد العامة في الرياض وجدة والخبر والجبيل وينبع، إضافة إلى مدن إقليمية ودولية، مع إتاحة القاعات الافتراضية المباشرة عند الطلب.

ما الشهادة التي أحصل عليها؟

يحصل المشاركون عند إتمام الدورة على شهادة إتمام صادرة من الخبراء للتدريب، وهي جهة تدريب مسجّلة في المملكة العربية السعودية. كما تقدّم الخبراء برامج معتمدة دوليًا، وعندما تحمل الدورة اعتماد جهة مانحة خارجية مثل PMI أو CIPS أو ILM أو IOSH يُذكر اسم الجهة في صفحة الدورة نفسها.

هل يمكن تنفيذ تدريب الإدارة والقيادة داخل المنشأة لفريقنا؟

نعم. يمكن تنفيذ أي دورة من دورات الإدارة والقيادة داخل مقر منشأتكم في أي مكان بالمملكة أو دول الخليج، مع تخصيص المحتوى والمواعيد ولغة التقديم بما يناسب فريقكم. والخبراء جهة معتمدة لدى صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، بما يتيح للمنشآت المؤهلة طلب الدعم التدريبي. تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر.

دورات الإدارة والقيادة ذات الصلة

• تحقيق التميّز الإداري
• برنامج تحقيق التميّز القيادي
• تحقيق التميّز الإشرافي: إدارة الأفراد ورفع الأداء في مكان العمل
• برنامج القيادة التكيّفية: الأدوات والأساليب
• محترف الإدارة وإدارة المكاتب
• العمليات الإدارية والتنسيق في صناعة النفط والغاز
• مهارات السكرتارية المتقدمة
• مهارات الإدارة وإدارة المكاتب المتقدمة

Browse all الإدارة والقيادة training courses