الدورة الاحترافية للمساعد التنفيذي والمساعد الشخصي
الإدارة والقيادة · 5 Days · Public · Al-Khobraa certified · From USD 3,900
نظرة عامة
يشغل المساعدون التنفيذيون اليوم موقع تأثير بالغ الأهمية، ويحتاجون إلى بناء شراكة قوية مع فريق الإدارة العليا. وتمكّنك هذه الدورة من امتلاك الجدارات الصحيحة للعمل بالشراكة مع مديرك. فنجاحك سيؤثر مباشرة في نجاح مديرك.
الأهداف التدريبية
Provide full support to stakeholders in order to enhance the success of the business
Apply emotional intelligence to foster excellent business relationships both laterally and vertically
Harness modern communication concepts and strategies to facilitate workflow
Use the main functions of management to build and maintain different organizing systems that will lead to increased productivity
Demonstrate professional skills in using creativity, serving internal customers, and managing stress
Practice advanced administration techniques to effectively run the office of a senior manager.
Build excellent relationships with the manager and maximize productivity.
Acquire modern concepts and strategies related to the job in order to carry out responsibilities with a high degree of competence.
Apply professional business-writing techniques in e-mails.
List the main causes of stress and prepare an action plan to keep it under control.
Prepare and organize a professional meeting, write its agenda and take minutes accurately.
Demonstrate professional skills in communicating with the internal/external public in an effective manner.
الفئة المستهدفة
This course is designed for executive and personal secretaries, and other professionals seeking to strengthen their capability in this area.
Executive and personal secretaries
Professionals in Executive Development
Managers, team leaders and supervisors
محاور الدورة
Day 1 — Developing and Broadening your Role
Expanding Yourself: Going Beyond Expectations
Widening the Managerial Aspects of your Role
Competencies of the Modern PA
Better Management of your Work Flow
Day 2 — Building and Managing the Relationship
Maximizing your Value Relative to the Boss
Partnering with the Boss
Building Excellent Relationships with Colleagues
Dealing with Difficult Personalities
Day 3 — Negotiating Win-Win Outcomes
Perceptions, Attitudes and Beliefs
Crucial Elements for Excellent Writing
Writing Professional Emails
Email Etiquette
Day 4 — Identifying Actual Causes of Stress
Action-Planning to Keep Stress Under Control
Time-Management Preventive Measures
Planning for the Meeting
Preparing the Agenda
Day 5 — Improving the Effectiveness of your Meetings
Actions to Take After your Meetings
Different Techniques for Screening Visitors
Servicing Internal and External Customers
Handling Complaints Professionally
الاعتماد
Al-Khobraa certified. يحصل المشاركون عند الإتمام على شهادة إنجاز صادرة من الخبراء للتدريب.
تغطي الحقيبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإدارة الأداء، والتخطيط الاستراتيجي وتنفيذه، وبرامج الماجستير المصغّر (Mini MBA)، ومهارات الإشراف والإدارة المباشرة، وقيادة التغيير، واتخاذ القرار وحل المشكلات، والتواصل التنفيذي. وتُقدَّم الجلسات بأسلوب ورش العمل انطلاقًا من تحديات المشاركين في منشآتهم.
لمن تُوجَّه دورات الإدارة والقيادة؟
تناسب هذه الدورات قادة الفرق والمشرفين، ومديري الإدارات والوظائف، والمديرين المرقّين حديثًا من الأدوار التقنية إلى القيادية، والأخصائيين الأوائل المستعدين لتولي الإدارة، والتنفيذيين المسؤولين عن الاستراتيجية أو الأداء المؤسسي.
كم تستغرق دورات الإدارة والقيادة، وأين تُعقد؟
تمتد معظم دورات الإدارة والقيادة لدى الخبراء على 5 أيام تدريبية. وتجد المدة والمواعيد ومدينة الانعقاد الخاصة بهذه الدورة في قسم المواعيد بهذه الصفحة. وتُعقد المواعيد العامة في الرياض وجدة والخبر والجبيل وينبع، إضافة إلى مدن إقليمية ودولية، مع إتاحة القاعات الافتراضية المباشرة عند الطلب.
ما الشهادة التي أحصل عليها؟
يحصل المشاركون عند إتمام الدورة على شهادة إتمام صادرة من الخبراء للتدريب، وهي جهة تدريب مسجّلة في المملكة العربية السعودية. كما تقدّم الخبراء برامج معتمدة دوليًا، وعندما تحمل الدورة اعتماد جهة مانحة خارجية مثل PMI أو CIPS أو ILM أو IOSH يُذكر اسم الجهة في صفحة الدورة نفسها.
هل يمكن تنفيذ تدريب الإدارة والقيادة داخل المنشأة لفريقنا؟
نعم. يمكن تنفيذ أي دورة من دورات الإدارة والقيادة داخل مقر منشأتكم في أي مكان بالمملكة أو دول الخليج، مع تخصيص المحتوى والمواعيد ولغة التقديم بما يناسب فريقكم. والخبراء جهة معتمدة لدى صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، بما يتيح للمنشآت المؤهلة طلب الدعم التدريبي. تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر.