المهارات الأساسية للسكرتارية التنفيذية والمساعدين الشخصيين ومديري المكاتب والإداريين

الإدارة والقيادة · 5 Days · Public · Al-Khobraa certified · From USD 3,900

نظرة عامة

يشغل المساعدون التنفيذيون اليوم موقع تأثير بالغ الأهمية، ويحتاجون إلى بناء شراكة قوية مع فريق الإدارة العليا. وتمكّنك هذه الدورة من امتلاك الجدارات الصحيحة للعمل بالشراكة مع مديرك. فنجاحك سيؤثر مباشرة في نجاح مديرك.

الأهداف التدريبية

• Provide full support to stakeholders in order to enhance the success of the business
• Apply emotional intelligence to foster excellent business relationships both laterally and vertically
• Harness modern communication concepts and strategies to facilitate workflow
• Use the main functions of management to build and maintain different organizing systems that will lead to increased productivity
• Demonstrate professional skills in using creativity, serving internal customers, and managing stress

الفئة المستهدفة

Senior administrators, office managers, executive assistants, and supervisors of junior staff who already possess the essential administration skills and are seeking to further advance their careers. Target Competencies Forward-thinking Emotional control Building and maintaining systems Image building Interpersonal communication Handling stress Service orientation

• Target Competencies
• Forward-thinking
• Emotional control
• Building and maintaining systems
• Image building
• Interpersonal communication
• Handling stress
• Service orientation

محاور الدورة

Day 1 — Progressive Role of the Executive or Personal Assistant

• Understanding the strategic role of today’s executive assistant
• Working 'with' versus working 'for' your leader
• The challenges impacting the 21st-century administrators
• The competencies of the modern personal assistant

Day 2 — Emotional Intelligence (EI) Tact and Skills for Handling People

• Definition of EI
• The conceptual model
• Understanding the four dimensions of EI:
• Awareness of own role

Day 3 — Effective Interpersonal and Written Communication

• Building excellent relationships with colleagues
• Dealing with difficult personalities
• Developing self-confidence and assertiveness
• Presenting your ideas and influencing others

Day 4 — Mastering Management Practices

• Planning
• Setting SMART objectives
• Writing your personal goal setting plan
• Organizing

Day 5 — The Executive/PA Guidelines for Success

• Forging a customer service culture in your office
• The importance of internal customer service
• Making your department customer friendly
• Dealing with visitors

الاعتماد

Al-Khobraa certified. يحصل المشاركون عند الإتمام على شهادة إنجاز صادرة من الخبراء للتدريب.

المواعيد وأماكن الانعقاد

التواريخ	المكان	طريقة التقديم	المدة	الرسوم (دولار)
15–19 November 2026	Istanbul, Turkey	Public	5 أيام	4,500
30 November – 4 December 2026	Addis Ababa, Ethiopia	Public	5 أيام	4,500

استفسر عن المهارات الأساسية للسكرتارية التنفيذية والمساعدين الشخصيين ومديري المكاتب والإداريين · استفسر عبر واتساب

الأسئلة الشائعة

ماذا تغطي دورات الإدارة والقيادة لدى الخبراء؟

تغطي الحقيبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإدارة الأداء، والتخطيط الاستراتيجي وتنفيذه، وبرامج الماجستير المصغّر (Mini MBA)، ومهارات الإشراف والإدارة المباشرة، وقيادة التغيير، واتخاذ القرار وحل المشكلات، والتواصل التنفيذي. وتُقدَّم الجلسات بأسلوب ورش العمل انطلاقًا من تحديات المشاركين في منشآتهم.

لمن تُوجَّه دورات الإدارة والقيادة؟

تناسب هذه الدورات قادة الفرق والمشرفين، ومديري الإدارات والوظائف، والمديرين المرقّين حديثًا من الأدوار التقنية إلى القيادية، والأخصائيين الأوائل المستعدين لتولي الإدارة، والتنفيذيين المسؤولين عن الاستراتيجية أو الأداء المؤسسي.

كم تستغرق دورات الإدارة والقيادة، وأين تُعقد؟

تمتد معظم دورات الإدارة والقيادة لدى الخبراء على 5 أيام تدريبية. وتجد المدة والمواعيد ومدينة الانعقاد الخاصة بهذه الدورة في قسم المواعيد بهذه الصفحة. وتُعقد المواعيد العامة في الرياض وجدة والخبر والجبيل وينبع، إضافة إلى مدن إقليمية ودولية، مع إتاحة القاعات الافتراضية المباشرة عند الطلب.

ما الشهادة التي أحصل عليها؟

يحصل المشاركون عند إتمام الدورة على شهادة إتمام صادرة من الخبراء للتدريب، وهي جهة تدريب مسجّلة في المملكة العربية السعودية. كما تقدّم الخبراء برامج معتمدة دوليًا، وعندما تحمل الدورة اعتماد جهة مانحة خارجية مثل PMI أو CIPS أو ILM أو IOSH يُذكر اسم الجهة في صفحة الدورة نفسها.

هل يمكن تنفيذ تدريب الإدارة والقيادة داخل المنشأة لفريقنا؟

نعم. يمكن تنفيذ أي دورة من دورات الإدارة والقيادة داخل مقر منشأتكم في أي مكان بالمملكة أو دول الخليج، مع تخصيص المحتوى والمواعيد ولغة التقديم بما يناسب فريقكم. والخبراء جهة معتمدة لدى صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، بما يتيح للمنشآت المؤهلة طلب الدعم التدريبي. تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر.

دورات الإدارة والقيادة ذات الصلة

• تحقيق التميّز الإداري
• برنامج تحقيق التميّز القيادي
• تحقيق التميّز الإشرافي: إدارة الأفراد ورفع الأداء في مكان العمل
• برنامج القيادة التكيّفية: الأدوات والأساليب
• الإدارة وإدارة المكاتب: أفضل الممارسات والتقنيات
• محترف الإدارة وإدارة المكاتب
• العمليات الإدارية والتنسيق في صناعة النفط والغاز
• مهارات السكرتارية المتقدمة

Browse all الإدارة والقيادة training courses