مهارات التواصل للمديرين

الإدارة والقيادة · 5 Days · Public · Al-Khobraa certified · From USD 3,900

نظرة عامة

لا يُبلَغ إتقان الذات مصادفة، بل هو عملية تحدث حين نتفاعل بفاعلية مع أحداث حياتنا وظروفها. وكل لحظة من حياتنا تتيح فرصة لممارسة إتقان الذات، بتوسيع رؤانا وإيقاظ ملكات عقولنا وقلوبنا، وتحمّل المسؤولية الكاملة عن العيش والنمو والإسهام. وبقدر ما نتقن انفعالاتنا، نعزز قدرتنا على قيادة الآخرين، بأن نكون قدوة يرغب الآخرون حقاً في اتباعها.

الأهداف التدريبية

• Analyze the basic principles underlying interpersonal communication and human behavior.
• Understand the verbal and non-verbal components of the human communication process.
• Identify personal listening styles and cite different approaches to improve listening skills.
• Apply effective ways to deal with conflict on the job.
• Learn how to give and receive criticism in a constructive manner

الفئة المستهدفة

This course is designed for supervisors, managers, and other professionals seeking to strengthen their capability in this area.

• Supervisors
• Managers
• Professionals in Communication & Influence

محاور الدورة

Day 1 — Barriers to Communication

• Overcoming These Barriers
• Verbal and Non-verbal elements
• One-way Versus Two-way Communication

Day 2 — The Personal Listening Profile

• Tips to Improve Active Listening Skills
• Ways to Cultivate and Improve Interpersonal Relationships

Day 3 — Managing Conflict

• Resolving Conflict
• How to Give Criticism

Day 4 — How to Receive Criticism

• Assertive Versus Passive
• Assertive Versus Aggressive

Day 5 — Types of Influencing Behavior

• The Significance of Perception in Human Relationships
• The Process of Dealing with Differences

الاعتماد

Al-Khobraa certified. يحصل المشاركون عند الإتمام على شهادة إنجاز صادرة من الخبراء للتدريب.

المواعيد وأماكن الانعقاد

التواريخ	المكان	طريقة التقديم	المدة	الرسوم (دولار)
4–8 October 2026	Istanbul, Turkey	Public	5 أيام	4,500

استفسر عن مهارات التواصل للمديرين · استفسر عبر واتساب

الأسئلة الشائعة

ماذا تغطي دورات الإدارة والقيادة لدى الخبراء؟

تغطي الحقيبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإدارة الأداء، والتخطيط الاستراتيجي وتنفيذه، وبرامج الماجستير المصغّر (Mini MBA)، ومهارات الإشراف والإدارة المباشرة، وقيادة التغيير، واتخاذ القرار وحل المشكلات، والتواصل التنفيذي. وتُقدَّم الجلسات بأسلوب ورش العمل انطلاقًا من تحديات المشاركين في منشآتهم.

لمن تُوجَّه دورات الإدارة والقيادة؟

تناسب هذه الدورات قادة الفرق والمشرفين، ومديري الإدارات والوظائف، والمديرين المرقّين حديثًا من الأدوار التقنية إلى القيادية، والأخصائيين الأوائل المستعدين لتولي الإدارة، والتنفيذيين المسؤولين عن الاستراتيجية أو الأداء المؤسسي.

كم تستغرق دورات الإدارة والقيادة، وأين تُعقد؟

تمتد معظم دورات الإدارة والقيادة لدى الخبراء على 5 أيام تدريبية. وتجد المدة والمواعيد ومدينة الانعقاد الخاصة بهذه الدورة في قسم المواعيد بهذه الصفحة. وتُعقد المواعيد العامة في الرياض وجدة والخبر والجبيل وينبع، إضافة إلى مدن إقليمية ودولية، مع إتاحة القاعات الافتراضية المباشرة عند الطلب.

ما الشهادة التي أحصل عليها؟

يحصل المشاركون عند إتمام الدورة على شهادة إتمام صادرة من الخبراء للتدريب، وهي جهة تدريب مسجّلة في المملكة العربية السعودية. كما تقدّم الخبراء برامج معتمدة دوليًا، وعندما تحمل الدورة اعتماد جهة مانحة خارجية مثل PMI أو CIPS أو ILM أو IOSH يُذكر اسم الجهة في صفحة الدورة نفسها.

هل يمكن تنفيذ تدريب الإدارة والقيادة داخل المنشأة لفريقنا؟

نعم. يمكن تنفيذ أي دورة من دورات الإدارة والقيادة داخل مقر منشأتكم في أي مكان بالمملكة أو دول الخليج، مع تخصيص المحتوى والمواعيد ولغة التقديم بما يناسب فريقكم. والخبراء جهة معتمدة لدى صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، بما يتيح للمنشآت المؤهلة طلب الدعم التدريبي. تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر.

دورات الإدارة والقيادة ذات الصلة

• تحقيق التميّز الإداري
• برنامج تحقيق التميّز القيادي
• تحقيق التميّز الإشرافي: إدارة الأفراد ورفع الأداء في مكان العمل
• برنامج القيادة التكيّفية: الأدوات والأساليب
• الإدارة وإدارة المكاتب: أفضل الممارسات والتقنيات
• محترف الإدارة وإدارة المكاتب
• العمليات الإدارية والتنسيق في صناعة النفط والغاز
• مهارات السكرتارية المتقدمة

Browse all الإدارة والقيادة training courses