أفضل الممارسات في إدارة الأداء في بيئة متعددة الثقافات
الإدارة والقيادة · 5 Days · Public · Al-Khobraa certified · From USD 4,500
نظرة عامة
بصفتك مديراً أو مختصاً في الموارد البشرية HR، تدرك أن إدارة الأداء في مؤسسة متعددة الثقافات نشاط مهم له تحدياته، لكن فوائده قد تكون كبيرة. فالتواصل نفسه قد يكون صعباً في كثير من الأحيان، وهناك مشكلات محتملة في تطبيق أنظمة المكافآت والتقدير وكذلك الإجراءات التأديبية. لذا فإن إدارة الأداء الجيد وإدارة الأداء الضعيف قد تكونان أمراً صعباً لتحقيق العدالة في نظر الجميع.
الأهداف التدريبية
Drive Performance Management in your organization
Describe specific issues in a multi-cultural environment
Define Best Practice
Produce a Performance Management toolkit for your organization
Organize and run Performance Appraisals
Setting SMART objectives
Measuring current performance
Determining the performance gap
Determining how to achieve performance improvement
Monitoring performance improvement
Running Performance Appraisals
Delivering Feedback to improve performance
Coaching for improved performance
Dealing with poor performance
Managing good performance
Communicating in a multi-cultural environment
Providing feedback that drives up performance
The coaching staff for ongoing performance improvement
Observation of individual behaviors to provide feedback
Communication of best practice to Line Management
Regular monitoring of organizational performance
Monitoring of management compliance
Provision of advice for management
Management of disciplinary processes
Demonstrate Best Practice for Appraisals
الفئة المستهدفة
This course is designed for hr professionals, personnel planners, strategic planners, and other professionals seeking to strengthen their capability in this area.
HR Professionals
Personnel Planners
Strategic Planners
Senior Line Professionals
Employee Relations Professionals
Supervisors or Team Leaders
محاور الدورة
Day 1 — Introduction to Performance Management
Introduction
The business context for performance management
The principles of effective performance management
The vital 4 stages of Performance Management
Day 2 — Competencies and Setting Clear Objectives
Introduction to Competencies
The use of competencies in Performance Management
Quantitative v Qualitative Objectives
SMART Objectives
Day 3 — Best Practice
Understanding and Managing Good performance
Understanding and Managing Poor performance
Dealing with bad work habits
Invoking the disciplinary process
Day 4 — Performance Appraisal
The purpose and use of Performance Appraisal Meetings
A forum for managers and employees
Characteristics of an effective Performance Appraisal meeting
Learning and Career Development opportunities
Day 5 — Developing for the Future and Best Practice
Personal and career development
How the Appraisal and Pay should be linked
The use of 360-degree feedback
Establishing Best Practice
الاعتماد
Al-Khobraa certified. يحصل المشاركون عند الإتمام على شهادة إنجاز صادرة من الخبراء للتدريب.
تغطي الحقيبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإدارة الأداء، والتخطيط الاستراتيجي وتنفيذه، وبرامج الماجستير المصغّر (Mini MBA)، ومهارات الإشراف والإدارة المباشرة، وقيادة التغيير، واتخاذ القرار وحل المشكلات، والتواصل التنفيذي. وتُقدَّم الجلسات بأسلوب ورش العمل انطلاقًا من تحديات المشاركين في منشآتهم.
لمن تُوجَّه دورات الإدارة والقيادة؟
تناسب هذه الدورات قادة الفرق والمشرفين، ومديري الإدارات والوظائف، والمديرين المرقّين حديثًا من الأدوار التقنية إلى القيادية، والأخصائيين الأوائل المستعدين لتولي الإدارة، والتنفيذيين المسؤولين عن الاستراتيجية أو الأداء المؤسسي.
كم تستغرق دورات الإدارة والقيادة، وأين تُعقد؟
تمتد معظم دورات الإدارة والقيادة لدى الخبراء على 5 أيام تدريبية. وتجد المدة والمواعيد ومدينة الانعقاد الخاصة بهذه الدورة في قسم المواعيد بهذه الصفحة. وتُعقد المواعيد العامة في الرياض وجدة والخبر والجبيل وينبع، إضافة إلى مدن إقليمية ودولية، مع إتاحة القاعات الافتراضية المباشرة عند الطلب.
ما الشهادة التي أحصل عليها؟
يحصل المشاركون عند إتمام الدورة على شهادة إتمام صادرة من الخبراء للتدريب، وهي جهة تدريب مسجّلة في المملكة العربية السعودية. كما تقدّم الخبراء برامج معتمدة دوليًا، وعندما تحمل الدورة اعتماد جهة مانحة خارجية مثل PMI أو CIPS أو ILM أو IOSH يُذكر اسم الجهة في صفحة الدورة نفسها.
هل يمكن تنفيذ تدريب الإدارة والقيادة داخل المنشأة لفريقنا؟
نعم. يمكن تنفيذ أي دورة من دورات الإدارة والقيادة داخل مقر منشأتكم في أي مكان بالمملكة أو دول الخليج، مع تخصيص المحتوى والمواعيد ولغة التقديم بما يناسب فريقكم. والخبراء جهة معتمدة لدى صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، بما يتيح للمنشآت المؤهلة طلب الدعم التدريبي. تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر.