سياسة الخصوصية
ما الذي يجمعه هذا الموقع، ولماذا، وإلى من يذهب، وما الذي يمكنك أن تطلب منّا فعله به.
آخر تحديث:
1. من نحن
الخبراء للتدريب وتنمية الكفاءات جهة تدريب سعودية مسجّلة ومقرّها الرياض. ونحن الجهة المتحكّمة في البيانات الشخصية الموضّحة في هذا الإشعار.
- السجل التجاري 1010264773
- الرقم الضريبي 300556459300003
- ترخيص التدريب من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني 8/1/54436
- حي العليا، الرياض · ص.ب 295990، الرياض 11351، المملكة العربية السعودية
2. نطاق هذا الإشعار
يوضّح هذا الإشعار البيانات الشخصية التي يجمعها هذا الموقع، والغرض من جمعها، والجهات التي تُشارَك معها، وما يمكنك أن تطلب منّا فعله بها. ويسري على موقع al-khobraa.training وعلى النماذج ومساعد المحادثة وروابط المراسلة فيه. ولا يشمل الاتفاقيات المستقلة التي تحكم أي ارتباط تدريبي بعد توقيعه.
نتعامل مع البيانات الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.
3. ما الذي نجمعه ومتى
لا نطلب منك إنشاء حساب، ولا نجمع أي بيانات لمجرد تصفّحك للموقع. وتصلنا البيانات الشخصية عبر أربع طرق:
- النماذج التي ترسلها. وقد تشمل — بحسب النموذج — اسمك، ومسمّاك الوظيفي، وبريدك الإلكتروني المهني، ورقم هاتفك، وجهة عملك، والمدينة، والدورة أو التخصص محل الاستفسار، وحجم المجموعة، واللغة والمواعيد المفضّلة، وأي نص تكتبه في حقل مفتوح.
- مساعد المحادثة. ويشمل ما تكتبه فيه، وأي اسم أو بيانات تواصل تختار مشاركتها معه.
- عبارات البحث. يُسجَّل ما تكتبه في محرك البحث عن الدورات دون أي معرّف مرتبط به — العبارة، وعدد النتائج، والصفحة التي بحثت منها، ولغة الواجهة. ونستخدمها لمعرفة ما يبحث عنه الزوّار ولا يجدونه.
- تحليلات مجمّعة للموقع. مشاهدات الصفحات وقياسات سرعة التحميل، وتُعرض بصورة مجمّعة ولا تُعرّف بهويتك.
4. لماذا نستخدمها
يستند تعاملنا مع بياناتك إلى تنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرامه، وإلى مصالحنا المشروعة في تشغيل أعمالنا وتطويرها، وإلى الامتثال للالتزامات النظامية. وحيثما اعتمدنا على موافقتك — كرسائل التسويق التي طلبت تلقّيها — يمكنك سحبها في أي وقت.
- للردّ على استفسارك، وتسعير دورة أو برنامج خاص، وترتيب مكالمة أو عرض.
- لإتمام تسجيلك وإصدار المستندات المتعلقة به.
- لتحسين الكتالوج والموقع — أي الدورات نجدولها، وفي أي المدن، وما الذي يبحث عنه الزوّار ولا يجدونه.
- للوفاء بالتزاماتنا النظامية والضريبية والرقابية في المملكة العربية السعودية.
6. النقل خارج المملكة
يعمل عدد من مزوّدي الخدمة أعلاه خارج المملكة العربية السعودية، لذا تُعالَج بعض البيانات الشخصية في الخارج. وأوضح مثال على ذلك مساعد المحادثة: يُخزَّن ما تكتبه فيه على خوادم خارج المملكة ويُحذَف خلال 90 يوماً. ويُرجى عدم إدخال أرقام بطاقات الدفع أو الهوية الوطنية أو أي بيانات حساسة في المحادثة — استخدم النموذج أو البريد الإلكتروني أو الهاتف لهذا الغرض.
7. ما يُخزَّن في متصفحك
لا يستخدم الموقع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو لتتبّع التصفّح عبر المواقع. لكنه يحفظ قدراً يسيراً من البيانات داخل متصفحك، ولا تغادر جهازك إلا فيما هو موضّح:
- مسودّة نموذج لم تُرسَل، تُحفظ لتبويب المتصفح الذي تعمل فيه وتُمسح عند إغلاقه، حتى لا تفقد ما كتبته عند إعادة تحميل الصفحة.
- معرّف زائر عشوائي يستخدمه مساعد المحادثة للتمييز بين زائر عائد وآخر جديد. ولا يتضمّن أي بيانات شخصية، ويُعاد ضبطه عند مسح تخزين المتصفح.
8. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالاستفسارات وما يتصل بها من مراسلات طوال بقاء الفرصة قائمة، ثم للمدة التي قد نحتاجها لأغراض محاسبية وضريبية ونظامية بموجب الأنظمة السعودية. وتُحذَف نصوص المحادثات خلال 90 يوماً لدى مزوّد الخدمة. أما عبارات البحث فلا تحمل أي معرّف ويُحتفظ بها بصورة مجمّعة. وإذا طلبت حذف بياناتك ولم يوجد التزام نظامي يقتضي الاحتفاظ بها، فسنحذفها.
9. حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحقّ لك أن تطلب منّا تأكيد ما لدينا من بيانات شخصية عنك، وتزويدك بنسخة منها، وتصحيحها إن كانت غير صحيحة، أو حذفها. كما يحقّ لك الاعتراض على استخدام معيّن وسحب أي موافقة سبق أن منحتها. راسلنا وسنردّ خلال المدة التي تتيحها اللائحة.
وإذا رأيت أننا لم نتعامل مع بياناتك على النحو الصحيح، فلك رفع الأمر إلى الجهة الرقابية المختصة في المملكة العربية السعودية.
10. كيفية التواصل معنا بهذا الشأن
راسلنا على info@alkhobraa.com أو اتصل على +966 11 299 4474، مع توجيه الرسالة إلى مسؤول حماية البيانات. ويمكن إرسال البريد إلى عنوان الرياض المذكور في أعلى هذه الصفحة.