الجودة والامتثال · 5 Days · Public · Accredited by EFQM · From USD 3,900
نظرة عامة
ما تعريف التميّز؟ وما المفاهيم الأساسية التي يجب أن تتبنّاها المؤسسات لتصبح متميّزة؟ وهل توجد معايير للتميّز يمكن للمؤسسة استخدامها لتقييم نفسها؟ وكيف نضمن التحسين المستمر عبر جميع جوانب المؤسسة؟
الأهداف التدريبية
Apply the EFQM Excellence Model, the RADAR Logic and the Fundamental Concepts within their working environment.
Use a set of quality management tools to lead their organization’s journey to excellence.
Interpret an assessment feedback report.
Use the DMAIC approach, and supporting improvement tools, to pinpoint and address the root cause of improvement areas identified.
Adopt a structured approach to effectively address identified areas through improvement projects.
Use the Business Excellence Matrix approach to develop an Enabler Map for their organization and complete a self-assessment.
الفئة المستهدفة
This course is designed for professionals, leaders, supervisors and all those, and other professionals seeking to strengthen their capability in this area.
Professionals, leaders, supervisors and all those
Professionals in Quality & Compliance
Quality, compliance and assurance professionals
محاور الدورة
Day 1 — The EFQM Excellence Model
Responding to Drivers of Change
The 8 Fundamental Concepts of Excellence
Using the 9 Excellence Model Criteria: Enablers and Results
Benefiting from RADAR Logic
Day 2 — Applying the RADAR Logic for Continuous Improvement
Elements of RADAR: Results, Approach, Deployment, Assess and Refine
Using RADAR with Enablers
Using RADAR with Results
Identifying Organizational Strengths and Areas for Improvement
Day 3 — Excellence Achievement and Recognition
EFQM’s Recognition Schemes and Levels of Excellence
Characteristics of Excellent and Award Winning Organizations
Progressing in the Journey to Excellence
Day 4 — Driving Organizational Improvement
Prioritizing Organizational Improvements
Implementing Improvements Using the DMAIC Methodology
Benefiting from Established Problem-Solving Tools
Day 5 — EFQM Model Management Documents
Compiling the Components of an EFQM Management Document
Using the Enabler Map to Detail Approaches
Completing a Self-Assessment Using the Business Excellence Matrix
الاعتماد
Accredited by EFQM. يحصل المشاركون عند الإتمام على شهادة إنجاز صادرة من الخبراء للتدريب.
نعم. هذه الدورة معتمدة من EFQM، ويحصل المشاركون عند إتمامها على شهادة معتمدة من EFQM صادرة عبر الخبراء للتدريب، وهي جهة تدريب مسجّلة في المملكة العربية السعودية.
كم تستغرق مدة هذه الدورة؟
تمتد هذه الدورة على 5 أيام تدريبية. وتجد التواريخ الدقيقة ومدينة الانعقاد لكل موعد مؤكد في قسم المواعيد بهذه الصفحة.
كم تبلغ رسوم هذه الدورة؟
تتراوح رسوم هذه الدورة بين 3,900 و4,500 دولار أمريكي للمشارك الواحد، وفقًا للمدينة والموعد المختارين. ويظهر سعر كل موعد مؤكد في هذه الصفحة، أما التدريب داخل المنشأة فيُسعَّر بعرض مستقل. والخبراء للتدريب جهة معتمدة لدى صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، بما يتيح لمنشآت القطاع الخاص المؤهلة طلب الدعم التدريبي.
أين تُعقد هذه الدورة، وهل يمكن حضورها عن بُعد؟
تُعقد المواعيد المؤكدة حضوريًا في الرياض ودبي. ويمكن ترتيب حضور افتراضي مباشر عند الطلب.
هل يمكن تنفيذ هذه الدورة داخل المنشأة لفريقنا؟
نعم. يمكن تنفيذ هذه الدورة داخل مقر منشأتكم في أي مكان بالمملكة العربية السعودية أو دول الخليج، مع تخصيص المحتوى والمواعيد ولغة التقديم بما يناسب فريقكم. تواصلوا مع الخبراء للتدريب للحصول على عرض سعر.