إدارة أصحاب المصلحة: تحقيق التوافق لتنفيذ المشاريع بنجاح
المشاريع والعقود · 5 Days · Public · Accredited by PMI · From USD 3,900
نظرة عامة
يُعدّ التأثير في جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين وإقناعهم أمرًا أساسيًا وحاسمًا لنجاح المشاريع. ويشمل ذلك العملاء والمقاولين والاستشاريين والموردين والفرق. وهي في جوهرها لعبة علاقات. وكسب تأييد الأفراد بثقة وكفاءة حيث لا تملك سلطة مباشرة يدعم التميّز التشغيلي واستمرارية الأعمال. وقد يقود أصحاب المصلحة الصعبون والمعقّدون القرارات الحاسمة.
الأهداف التدريبية
Understand stakeholder needs
Understand how stakeholders impact your project
Know how to deal with multiple stakeholders with divergent interests
Understand how to manage stakeholder expectations, including quality and performance expectations
Understand the need to communicate your strategy to the project team, the customer, and other project stakeholders
Resolve conflict and competing priorities
Manage project public relations and organisational politics
Contain expectations through effective status reporting and progress meetings
الفئة المستهدفة
Any Professionals/Teams involved in Projects and Business as usual Negotiators and Consultants
Functional Team
Project Professionals/Team
Commercial Team
Strategic Decision Makers/Executives involved in Decision Making
Supply Chain Executives/Professionals
Sales and Marketing Team
Functional Team
Project Professionals/Team
Commercial Team
Supply Chain Executives/Professionals
Sales and Marketing Team
محاور الدورة
Day 1 — Understanding the Rules of Engagement and Navigating the Stakeholders Relationship Game
Identification and categorisation of stakeholders
Understanding stakeholder expectations
The role of management in the stakeholder environment
Evaluation and prioritisation of interests
Day 2 — Managing Competing Stakeholders Expectations and Normalizing the Differences
Stakeholder mapping
How committed are they to the project?
What makes them tick?
Aligning stakeholder requirements to business and organisational objectives
Day 3 — Relationship Building with the Stakeholders and Achieving Consensus
The science and art of communicating effectively
Common communications barriers and “filters”
Dealing with organisation politics
Managing external stakeholders such as suppliers, regulators and the public
Day 4 — Strategies for Confidently, Competently and Skilfully Influencing, Persuading and Negotiating with Stakeholders
Who to influence?
The Elements of Influence
Different types of influencing strategies
Push and pull-type behaviours
Day 5 — Stakeholders Rapport Management and Maintaining Execution Harmony
Use of position, knowledge, or personal power
Developing rapport
Personality preferences
Achieving and maintaining a commitment
الاعتماد
Accredited by PMI. يحصل المشاركون عند الإتمام على شهادة إنجاز صادرة من الخبراء للتدريب.
نعم. هذه الدورة معتمدة من PMI، ويحصل المشاركون عند إتمامها على شهادة معتمدة من PMI صادرة عبر الخبراء للتدريب، وهي جهة تدريب مسجّلة في المملكة العربية السعودية.
كم تستغرق مدة هذه الدورة؟
تمتد هذه الدورة على 5 أيام تدريبية. وتجد التواريخ الدقيقة ومدينة الانعقاد لكل موعد مؤكد في قسم المواعيد بهذه الصفحة.
كم تبلغ رسوم هذه الدورة؟
تتراوح رسوم هذه الدورة بين 3,900 و4,500 دولار أمريكي للمشارك الواحد، وفقًا للمدينة والموعد المختارين. ويظهر سعر كل موعد مؤكد في هذه الصفحة، أما التدريب داخل المنشأة فيُسعَّر بعرض مستقل. والخبراء للتدريب جهة معتمدة لدى صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، بما يتيح لمنشآت القطاع الخاص المؤهلة طلب الدعم التدريبي.
أين تُعقد هذه الدورة، وهل يمكن حضورها عن بُعد؟
تُعقد المواعيد المؤكدة حضوريًا في كوالالمبور ودبي. ويمكن ترتيب حضور افتراضي مباشر عند الطلب.
هل يمكن تنفيذ هذه الدورة داخل المنشأة لفريقنا؟
نعم. يمكن تنفيذ هذه الدورة داخل مقر منشأتكم في أي مكان بالمملكة العربية السعودية أو دول الخليج، مع تخصيص المحتوى والمواعيد ولغة التقديم بما يناسب فريقكم. تواصلوا مع الخبراء للتدريب للحصول على عرض سعر.