ITIL® 4: الإنشاء والتسليم والدعم (CDS)

الذكاء الاصطناعي والتقنية · 5 Days · Public · Al-Khobraa certified · From USD 3,900

نظرة عامة

مع اعتماد المؤسسات المتزايد على الحلول الرقمية لتقديم قيمة الأعمال، يجب أن يضمن محترفو تقنية المعلومات IT أن خدماتهم مبتكرة وموثوقة. وتزوّد دورة ITIL® 4: الإنشاء والتسليم والدعم CDS المشاركين بالمعرفة والأدوات الأساسية لتصميم خدمات تقنية المعلومات الفعّالة وبنائها وإدارتها. وتركّز هذه الوحدة على الجوانب التشغيلية لدورة حياة الخدمة، وكيفية إنشائها وتسليمها ودعمها لتلبية أهداف الأعمال بكفاءة.

الأهداف التدريبية

الفئة المستهدفة

This ITIL® 4 Create Deliver and Support (CDS) Training Course is designed for professionals who work in IT service delivery and management, or those aspiring to leadership roles within digital and technology environments. It is especially valuable for: IT Professionals and Leaders within the technology and service industries Information Security Managers and Technical Specialists IT Service Managers and Team Leaders Executives and Managers seeking better control and visibility over IT operations Personnel transitioning into IT leadership roles Users of document and records management systems Individuals preparing for the ITIL® 4 CDS certification This course provides a strong foundation for understanding how to manage, improve, and deliver IT services that meet both business and user needs.

محاور الدورة

Day 1 — ITIL Certification

Day 2 — Service Value Stream

Day 3 — Process Mining

Day 4 — Create, Deliver and Support

Day 5 — ITIL processes

الاعتماد

Al-Khobraa certified. يحصل المشاركون عند الإتمام على شهادة إنجاز صادرة من الخبراء للتدريب.

المواعيد وأماكن الانعقاد

التواريخالمكانطريقة التقديمالمدةالرسوم (دولار)
13–17 December 2026Riyadh, KSAPublic5 أيام3,900
14–18 December 2026Botswana, Southern AfricaPublic5 أيام4,500

استفسر عن ITIL® 4: الإنشاء والتسليم والدعم (CDS) · استفسر عبر واتساب

الأسئلة الشائعة

ماذا تغطي دورات الذكاء الاصطناعي والتقنية لدى الخبراء؟

تغطي الحقيبة الأمن السيبراني، وتحليل البيانات وعلم البيانات، والذكاء الاصطناعي (AI) وتعلّم الآلة، وبرنامجي Power BI وExcel لأغراض التحليل، والتحول الرقمي وحوكمة تقنية المعلومات. والدورات تطبيقية، إذ يعمل المشاركون على بيانات وأدوات حقيقية لا على العروض التقديمية.

لمن تُوجَّه دورات الذكاء الاصطناعي والتقنية؟

تناسب هذه الدورات العاملين في تقنية المعلومات والأمن السيبراني، ومحللي البيانات والأعمال، والمهندسين وأخصائيي التشغيل الذين يتعاملون مع بيانات المصانع أو الأعمال، وفرق التحول الرقمي، والمديرين الذين يطلبون مشاريع تقنية أو يشرفون على حوكمتها. ولا تشترط الدورات التأسيسية خلفية برمجية.

كم تستغرق دورات الذكاء الاصطناعي والتقنية، وأين تُعقد؟

تمتد معظم دورات الذكاء الاصطناعي والتقنية لدى الخبراء على 5 أيام تدريبية. وتجد المدة والمواعيد ومدينة الانعقاد الخاصة بهذه الدورة في قسم المواعيد بهذه الصفحة. وتُعقد المواعيد العامة في الرياض وجدة والخبر والجبيل وينبع، إضافة إلى مدن إقليمية ودولية، مع إتاحة القاعات الافتراضية المباشرة عند الطلب.

ما الشهادة التي أحصل عليها؟

يحصل المشاركون عند إتمام الدورة على شهادة إتمام صادرة من الخبراء للتدريب، وهي جهة تدريب مسجّلة في المملكة العربية السعودية. كما تقدّم الخبراء برامج معتمدة دوليًا، وعندما تحمل الدورة اعتماد جهة مانحة خارجية مثل PMI أو CIPS أو ILM أو IOSH يُذكر اسم الجهة في صفحة الدورة نفسها.

هل يمكن تنفيذ تدريب الذكاء الاصطناعي والتقنية داخل المنشأة لفريقنا؟

نعم. يمكن تنفيذ أي دورة من دورات الذكاء الاصطناعي والتقنية داخل مقر منشأتكم في أي مكان بالمملكة أو دول الخليج، مع تخصيص المحتوى والمواعيد ولغة التقديم بما يناسب فريقكم. والخبراء جهة معتمدة لدى صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، بما يتيح للمنشآت المؤهلة طلب الدعم التدريبي. تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر.

دورات الذكاء الاصطناعي والتقنية ذات الصلة

Browse all الذكاء الاصطناعي والتقنية training courses